Программы для сервисных центров
26 товаров
Программы для сервисных центров — это системы автоматизации ремонтного бизнеса, которые управляют заказами, складом запчастей, работой мастеров и взаимоотношениями с клиентами. Программное обеспечение помогает мастерским контролировать все этапы ремонта и повышать качество обслуживания.
Основные функции программ для сервисного центра
Приём заказов. Система оформляет заявки на ремонт с фиксацией данных клиента, описания неисправности, комплектации устройства. Формируется квитанция о приёме с уникальным номером.
Диагностика и согласование. Программа ведёт заказ через этапы: диагностика, согласование стоимости с клиентом, ремонт. Автоматические уведомления информируют клиента о статусе.
Работа мастеров. CRM распределяет заказы между мастерами, учитывает специализацию, контролирует сроки выполнения. Мастер видит очередь работ и детали каждого заказа.
Складской учёт. Система ведёт учёт запчастей, комплектующих, расходных материалов. При выполнении ремонта детали списываются на заказ. Контроль остатков предотвращает ситуации «нет в наличии».
Гарантийный учёт. Программа отслеживает гарантийные сроки на выполненные работы и установленные детали. При обращении клиента система показывает историю ремонтов.
Расчёты с клиентами. CRM формирует счета, акты выполненных работ, принимает оплату. Интеграция с кассой обеспечивает фискализацию.
Аналитика сервисного центра
- Загрузка мастеров — количество заказов, время выполнения.
- Средний чек и выручка по категориям ремонта.
- Оборачиваемость склада — скорость продажи запчастей.
- Возвраты и гарантия — статистика повторных обращений.
- Конверсия — из диагностики в платный ремонт.
Как выбрать программу для сервисного центра
Оцените удобство ведения заказов и складского учёта. Проверьте функции уведомления клиентов о статусе ремонта. Для специализированных сервисов важна настройка под специфику: ремонт телефонов, бытовой техники, электроники.
В каталоге Сравни CRM собраны программы для сервисных центров с описанием функционала и отзывами. Сравните решения и выберите систему для вашего бизнеса.
Фильтр
vlApp — информационная система для сервисных центров. Управляет заказами на ремонт, клиентами и складом запчастей. Отслеживает статусы работ и сроки. Формирует документы и отчётность. Подходит для мастерских любого профиля.
Remboard — облачный сервис для мастерских и сервисных центров. Управляет заявками на ремонт, ведёт учёт склада и запчастей. Формирует аналитику бизнеса. Работает на любых устройствах. Внедрение за 15 минут.
Woodle Search — система для автобизнеса. Поиск и подбор автомобилей, управление заявками клиентов. База данных авто, интеграции с площадками. Для автосалонов и дилеров.
ASC CRM — система для сервисных центров и магазинов электроники. Управляет ремонтами, складом с адресным хранением, бухгалтерией и торговлей. Включает встроенную АТС с записью разговоров, расчёт зарплат, фотофиксацию техники. Поддерживает облачное и локальное развёртывание. Есть бесплатная версия и API для интеграций.
KitCRM — CRM для компаний с выездным сервисом. Автоматизирует выезды без участия руководителя. Для ремонтных мастерских, клининга, монтажных организаций. 3 месяца бесплатно, оплата 50% при результате.
Ордерино — CRM для сервисного бизнеса. Приём и распределение заказов, клиентская база, склад. Генерация документов, SMS-уведомления, интеграция с платежами. Для мастерских, доставки, полиграфии.
WorkPan — облачная ERP/CRM для сервисных центров. Единая база заказов и клиентов, финансы, склад. Интернет-магазин, SMS-уведомления, логистика. Автоматизирует от обращения до оплаты. 14 дней бесплатно.
Вулкан-М — программа для сервисных центров и мастерских. Управляет заказами на ремонт, складом запчастей, документами. SMS-уведомления клиентам, клиентский портал. Для химчисток, ателье, ремонтных мастерских.
ServiceSpeedUP — система автоматизации сервисных центров. Управляет заказами на ремонт, клиентами и складом. Отслеживает статусы работ, формирует документы. Включает CRM и аналитику. Для мастерских и ремонтных организаций.
РемОнлайн — система для сервисных центров и мастерских. Учёт заказов, склад запчастей, касса. CRM, воронка продаж, уведомления клиентам. Мобильное приложение, 20+ отчётов. Для ремонта техники и оборудования.
Gincore — облачная программа для сервисных центров, магазинов и складов. Ведёт учёт заказов на ремонт с контролем сроков, управляет клиентской базой и складом с адресным хранением. Включает бухгалтерию, расчёт зарплат, интеграцию с IP-телефонией и SMS. Помогает увеличить продажи и устранить пересортицу на складах.
REMDESK — облачная CRM для сервисных центров. Приём и распределение заявок, клиентская база, финансы. Управление сотрудниками и филиалами, документы, аналитика. Доступна с любого устройства., 14 дней бесплатно.
Универсальная Система Учета - это компания, специализирующаяся на автоматизации бизнеса и работы предприятий с любым видом деятельности
WS.Автосервис — CRM для автосервисов. Управление заказами, бронированием, геолокация машин. Проверка штрафов ГИБДД, SMS-уведомления, документы. API для сайта. с возвратом в течение месяца.
STOCRM — CRM-система для автосервисов и СТО. Управляет заказ-нарядами, клиентами и их автомобилями. Ведёт складской учёт запчастей, формирует документы и рассчитывает зарплату мастеров. Включает онлайн-запись и SMS-уведомления. Подходит для автосервисов любого размера.
Бизнес.Ру — облачная система для торговли. Включает кассу с 54-ФЗ, склад с контролем остатков, CRM для сбора заявок. Интегрируется с маркетплейсами, 1С, ЕГАИС и маркировкой. Мобильное приложение. Работает без интернета.
108 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
АРНИКА — CRM для салонов красоты с онлайн-записью 24/7. Бизнес-аналитика, программы лояльности, WhatsApp и Telegram. Мобильные приложения для мастеров и клиентов. 3500+ салонов в 253 городах.
14 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
ZEN.CAR — облачное решение для автосервисов и СТО. Управляет заказ-нарядами, онлайн-записью клиентов, планированием постов ремонта. Ведёт учёт склада и запчастей, формирует аналитику, отправляет автоматические SMS. Рассчитывает зарплаты, интегрируется с каталогом AUTODATA. Помогает владельцам повысить прибыль, менеджерам — привлечь клиентов, мастерам — экономить время на оформлении.
Splus — онлайн-система для комплексного учёта в автосервисах. Планирует заказы-наряды, управляет расписанием, ведёт учёт запчастей и складскую инвентаризацию. Рассчитывает зарплату, контролирует платежи, включает систему скидок и SMS-уведомления. Есть мобильное приложение для клиентов. Стоимость без ограничений по пользователям.
ШЕДЕКС — CRM для логистики и грузоперевозок. Управляет заявками, рейсами и автопарком, рассчитывает маршруты. Ведёт базу клиентов и водителей, формирует транспортные документы. Включает GPS-мониторинг и аналитику. Подходит для транспортных компаний и экспедиторов.
HelloClient — CRM для сервисных центров, ремонтных мастерских и салонов красоты. Управляет заказами и клиентской базой, ведёт складской и финансовый учёт. Включает автоматические SMS и email-уведомления, интеграции с кассами и телефонией. Есть мобильные приложения. Используют 5000+ сервисных центров в 25 странах.
LiveSklad — облачная платформа автоматизации бизнеса. CRM, обработка заказов, онлайн-касса, склад. Расчёт зарплат, инструменты продаж и рекламы. Аналитика и уведомления. Для сферы услуг. Бесплатный пробный период.
ПроМастер — облачная CRM для сервисных центров и мастерских. Учёт техники в ремонте, база клиентов, склад. SMS, WhatsApp, Telegram-уведомления. Касса, отчётность, документооборот. Для ремонта электроники и автосервисов.
158 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
HubEx FSM — система управления мобильными сотрудниками и сервисом. Автоматизирует полевое обслуживание, планирует задачи, оптимизирует маршруты. Для компаний с распределёнными командами технического обслуживания и сервиса.
16 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
BPM2B — платформа с преднастроенными CRM-решениями для 30+ отраслей. Управляет продажами, проектами, заявками и документами. Включает Helpdesk и ServiceDesk. Быстрый старт с демо-данными. Для B2B и B2C компаний.
РосБизнесСофт CRM — low-code платформа для автоматизации бизнеса. CRM, ERP, Service Desk в одной системе. 40+ отчётов, интеграция с 1С. Для производства, торговли, услуг. 10 000+ клиентов в 20+ отраслях.