Angry.Space

О Angry.Space Инструмент для мониторинга комментариев и сообщений от клиентов в соцсетях и мессенджерах. Помогает построить процесс поддержки клиентов в цифровых каналах за считанные минуты, сократить скорость ответа и увеличить лояльность клиентов. Позволяет обрабатывать сообщения, комментарии и @упоминания из ВКонтакте, Facebook*, Instagram*, Twitter, YouTube, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, Viber и ICQ из единого окна. Отслеживает появление новых запросов в режиме online и помогает не потерять ни одно обращение от ваших клиентов. За счет чего Angry.Space достигает эффекта? – Оператор избавлен от рутины – получает только те сообщения, которые требуют реакции, и отвечает на них в один клик. Видит статусы обращений, работает в команде, ставит задачи ответственным. – Руководитель получает прозрачный оцифрованный процесс – все действия в сервисе покрыты метриками, статистикой и аналитикой, которые обновляются online. – Конечный клиент получает ответы быстро и по делу, а не слушает робота.