Core12

В рабочее время трубку не берут. После продажи программы уровень клиентоориентированности падает ниже нуля. Надеюсь владелец организации обратит на это внимание и внесет коррективы в стандарты работы своих сотрудников

Уже больше года сотрудничаем с компанией Core12. Постоянная поддержка от ребят, закрывают все вопросы. Да и изначально вели от знакомства до подключения очень хорошо. Когда заключали первый договор, попали на акцию, получили доп. месяцы в подарок, брали сразу на год, выгоднее конечно на два, вообще бы не пожалели. Время перезаключать, даже не сомневались, что выберем опять.

Мойка просто супер!!!

Огромная благодарность Core12 от AutoSpaDetail. Я владелец бизнеса премиальной автомойки и детейлинга. Хочу сказать, что лучшей программы по крайней мере я пока не видел. Кто занимается автотематикой - это автомойка, детейлинг и автосервис , в кор12 есть все, что нужно. Очень легко следить и управлять за бизнесом с данной программой где бы вы не были, начиная с клиентов, подсчетом зарплат, предложение услуг и тд и тп. Перечислять можно очень долго и многое.

Работаем давно, удобная программа.

Имею три мойки, работаю с Core 12, все устраивает, постоянно совершенствуются ( выпускают обновления) . Программа очень удобна, можно под свой бизнес интегрировать . Система мотивации доступна сотрудникам в режиме реального времени. Добавили интеграцию с Яндексом. Процветания Вам

Приложением пользуемся более 6 лет, подключил три обьекта, мануал удобный, интуитивно понятный, по большей части все устраивает, бывают конечно какие-то сбои, но в наше время, кажется к этому пора привыкнуть.

Пользуемся программой с момента запуска, около 10 лет. Было много багов при расширении работы с добавлением Андроида, помимо IOS, с которого начинали. Сейчас многое выровнялось, но есть моменты с подвисанием программы и ошибкам при внесении заказов. Находимся в диалоге при возникновении проблем. Диалог заметно стал лучше и похоже, что часы работы тех. поддержки также увеличились, что, надеемся, сможет помочь в случае форс-мажоров в выходные и праздники. Плюс очень ждем синхронизации с эквайрингом.

Если вы еще не подключились к ним, то держитесь подальше. Очень плохой сервис обслуживания и поддержки. Часто важнейшие дл бизнеса компоненты не работают несколько месяцев. Поддержка ответов внятных не дает. То, что бизнес теряет деньги даже когда что-то не работает один день их не интересует. В компенсации или снижении стоимости категорично отказывают. Сами их клиннты и выбираем на какую другую ЦРМ перейти

Вечно не работает программа или тупит. До техпотдержки не дозвонишься. Стоят дорого, а сервис ноль. Вечно слышиш, что " Вы очень важны ждя нас, ждите ответа"

Команда меняется но данные о клиентах не передают между собой, невозможно уточнить какие то вопросы, менеджеры не владеют функционалом самой программы совсем..

Поддержка нулевая. СРМ глючит и лишь вводит в заблуждение.

КОРЕ 12 , а вам совсем плевать стало на своих клиентов? Вы блокируете неугодных в телеграмме, когда вам задают вопросы? В офисе у вас никого нет. Назначили время, а офис пустой.

Это полный провал, регулярно ломается сервер, из за этого считать зарплаты сотрудников не реально. Телефона техподдержки не существует, только чат бот который ничего не может решить. Я пробовал работать на кор12 более 3х лет. Сегодня мое терпение закончилось это не работоспособная система, сырая и глючная. Платить за нее абонентское обслуживание больше не буду. В итоге после попытки хоть с кем то связаться по телефону ….8683 сотрудник компании просто внес мой телефон в черный список. Чтоб я не приставал с вопросами что делать с неработающим железом?… Натурально наплевательское отношение к постоянным клиентам.

Надо быть готовым к тому что поддержка не работает. Ложатся сервера а они повышенным тоном шлют всех далеко и на долго.

Опять в 21.30 зависла хваленая программа, а служба поддержки уже не работает, а мы работаем 24/7 и мы слепы за такие деньги. ПОЗОР

Уровень тех поддержки !

Плохо работает глючит тупит звонили им ругались не помогает не советую

ПО для моек. И хорошая мойка, детейлинг. Компетентное руководство.

Быстро работают

Отличная CRM , используем для автомойки. Легкая работа для администратора и статистика для руководителя. Удобный интерфейс. Рекомендую.