CRM для бассейнов

CRM для бассейнов — это программа для управления абонементами, расписанием занятий, клиентской базой и контролем доступа. Система автоматизирует работу администрации и помогает спортивным комплексам повышать загрузку и качество обслуживания посетителей.

Основные функции CRM для бассейна

Управление абонементами. Система ведёт учёт различных типов членства: разовые посещения, месячные и годовые абонементы, групповые и индивидуальные занятия. Программа автоматически списывает посещения и напоминает об окончании срока.

Расписание занятий. CRM отображает сеансы свободного плавания, групповые тренировки, занятия с тренером. Посетители записываются онлайн с учётом вместимости дорожек и лимитов групп.

Контроль доступа. Программа интегрируется с турникетами и системами СКУД. Посетитель проходит по карте или браслету, система проверяет действительность абонемента и фиксирует визит.

Учёт дополнительных услуг. CRM ведёт учёт аренды шкафчиков, полотенец, инвентаря. Допуслуги добавляются к счёту посетителя автоматически или вручную.

Медицинские справки. Система контролирует наличие и срок действия медицинских справок, блокируя доступ при истечении срока.

Работа с тренерами. Программа ведёт расписание персональных тренировок, учитывает нагрузку инструкторов, рассчитывает заработок по схемам оплаты.

Аналитика спортивного комплекса

• Посещаемость по дням, часам, типам занятий.
• Загрузка дорожек и залов.
• Продажи абонементов и дополнительных услуг.
• Retention — удержание и продление членства.
• Эффективность тренеров — количество занятий и учеников.

Дополнительные возможности

Онлайн-запись через сайт и мобильное приложение. Автоматические напоминания о занятиях и окончании абонемента. Интеграция с кассой для приёма оплаты. Родительский контроль для детских групп — уведомления о посещениях.

Как выбрать CRM для бассейна

Оцените возможности управления расписанием с учётом дорожек и лимитов. Проверьте интеграцию с установленным оборудованием контроля доступа. Для комплексов с несколькими зонами важно единое управление всеми услугами.

В каталоге Сравни CRM собраны решения для бассейнов и спортивных комплексов. Сравните системы и выберите программу для вашего объекта.