YCLIENTS

Изменяю свое мнение,место ужасное,пришел туда второй раз для решения вопросов,грубый персонал,так ещё и мне на работу дали человека совсем не смыслящего в свое дело,в общем не советую

Используем Yclients не первый месяц. Больше всего ценю порядок в записях и возможность быстро посмотреть прошлые визиты. Клиенты часто возвращаются и приятно, что вся история под рукой. Иногда приходится разбираться с настройками, но это нормальная плата за широкий функционал.

Недавно начал пользоваться Yplaces как клиент и понял, что это удобно и для бизнеса. Люди возвращаются и записываются в пару кликов. В связке с основной системой это дает хороший эффект без дополнительных затрат.

Мне несколько раз звонили представители этой компании с предложением услуг продвижения. Разговор происходил в рабочее время, когда я находился на рабочем месте. Я сообщил, что предложение для меня не актуально и не планирую пользоваться такими услугами.

В нескольких барбершопах стригусь и вход в лк по смс часто не рабоатет, не приходят смс

Верните старый интерфейс, невозможно пользоваться, постоянно тупит сайт

Отвратительная компания: приложение не работает, поддержка кормит завтраками, договор расторгнуть не дают. Шлют бессмысленные сообщения в поддержке, которые не относятся к теме вопроса

Отличный помощник для всех салонов красоты, пользуемся уже год и очень жалеем, что не пользовались раньше. Сама программа отличная, а при использовании предложенных интеграций очень повышает уровень обслуживания клиентов.

Часто бывают не поладки в приложении

По-моему мнению, Если вам нужна онлайн запись - это отличный инструмент. Но если нужно вести склад, списывать продукцию в услуги, делать более глубокие отчеты для бизнеса и понимания как он работает - рассмотрите лучше другие программы, которых на рынке, благо, много.

Не рекомендую платформу т.к при продаже вам активно рассказывают о всех плюсах. К сожалению, я поддалась маркетинговым уловкам. Совсем неудобно , что за добавление нового сотрудника идет доплата, если вам нужна будет срочно техническая поддержка вам отправят готовые шаблоны инструкции в которых придется потратить не мало времени чтобы разобраться. Как мне сказал менеджер, если хотите чтобы мы по звонку были на связи нужно доплатить за данную услугу. Интеграции с чат ботами значительно дороже , чем на других платформах. Мы 2 месяца не могли настроить платформу тк достучаться до тех поддержки очень долго. Повторюсь при продаже они максимально на связи и это подкупает. По факту те же инструменты есть в более бюджетных платформах, просто они не так активно их презентуют. А новички в бизнесе не в курсе. Сейчас я пытаюсь вернуть денежные средства за так и не использованную программу, на что меня всячески игнорируют. Делайте выводы.

Все максимально неудобно, менеджеры отвечают раз в сутки, внедрение программы от 3 недель, деньги плати и потом жди пока до тебя дойдёт очередь. Руководству все безразлично, пока менеджеры также ничего не делают

Искали срм, которая будет показывать подробную статистику. Решили на пробу подключить уклиентс. Пока вроде работает без сбоев, формирует полезные отчеты в разных разрезах. Смогли найти слабые места в организации некоторых процессов компании, а также скорректировали график работников.

Для нашего бизнеса важны напоминания клиентам. До подключения Айклиентс мы делали это вручную и часто возникали накладки. Теперь система сама отправляет уведомления и мы почти перестали сталкиваться с забывчивостью. Удобное расписание позволяет легко управлять сменами сотрудников. Разнообразие настроек поначалу сбивало, но потом стало понятно.

Для создания хорошего сервиса в бьюти-салоне можно использовать следующие подходы:

Лучшая в мире Компания

Молодцы ребята, отличный продукт делают

Здравствуйте!Обращаемся с просьбой рассмотреть возможность доработки модуля онлайн-записи.В наших салонах регулярно возникает ситуация, когда один клиент может создавать сразу несколько записей на одну и ту же услугу в короткий промежуток времени. В результате блокируются до пяти временных слотов, которые затем отменяются, что приводит к простоям и снижению эффективности работы.Просим реализовать функционал ограничения количества активных записей для одного клиента.Например: на услугу маникюра клиент может иметь только одну актуальную запись в течение двух недель. При наличии действующей записи система должна блокировать возможность создавать дубликаты.Такая доработка значительно упростит работу администраторам во всех салонах и позволит избежать перегруза расписания, особенно в период перед Новым годом.Будем благодарны за рассмотрение и внедрение данного улучшения.

Когда перешли на уклаентс, то первое время было непривычно. Но потом оценили все прелести. Теперь у каждого клиента есть история визитов, удобно выставлять напоминания, а финансы прозрачны. Даже скидочные программы настраиваются без головной боли.

Пользуемся этим сервисом для салона спа-головы- нам очень нравится! У вас будет персональный менеджер и служда поддержки в ватс ап, очень много интеграций, опций. Если поизучать детальнее многие параметры, то вы обязательно найдёте сного ужобных фишек, которые облегчат вам ведение и приём клиентов! Стоит своих денег, рекомендую для тех, кто понимает, что автоматизировать и оптимизировать процессы- просто необходимо. И всегда есть видео уроки, описание, а так же дорабатывают многие моменты.

В ветеринарной клинике сложно вести учет, много пациентов, разные услуги. Yclients оказался удобным решением! База, склад, финансы, все в одном месте. Клиенты сами видят свободное время и записываются онлайн. Мы сэкономили кучу времени на звонках и бумагах.