CRM для косметологических клиник

CRM для косметологических клиник — это программа для управления записью пациентов, ведения медицинских карт, учёта процедур и препаратов. Система помогает клиникам эстетической медицины повышать качество сервиса и контролировать все аспекты бизнеса.

Основные функции CRM для косметологии

Онлайн-запись. Пациенты записываются через сайт, мессенджеры или социальные сети. Система показывает свободные слоты с учётом продолжительности процедур и загрузки специалистов.

Электронные медицинские карты. Программа хранит историю процедур, фотографии до/после, используемые препараты, противопоказания. Врач видит полную картину перед приёмом.

Планы процедур. CRM позволяет составлять курсы процедур с указанием периодичности и рекомендуемых интервалов. Система напоминает пациентам о следующем визите.

Учёт препаратов. Программа контролирует остатки косметологических препаратов: филлеры, ботулотоксины, мезококтейли. Фиксируется расход на каждую процедуру с указанием серии и срока годности.

Информированные согласия. Система формирует согласия на процедуры и обработку персональных данных. Пациент подписывает на планшете или получает на email.

Фотопротокол. CRM хранит фотографии пациентов до и после процедур, позволяя демонстрировать результаты и отслеживать динамику.

Аналитика косметологической клиники

• Выручка по врачам, процедурам, периодам.
• Загрузка специалистов и кабинетов.
• Средний чек и конверсия из консультации в процедуру.
• Расход препаратов и рентабельность услуг.
• Возвращаемость пациентов на повторные процедуры.

Требования к программе для косметологии

Соответствие 152-ФЗ — защита персональных данных и медицинской информации. Интеграция с ЕГИСЗ — для клиник с медицинской лицензией. Работа с кассой и эквайрингом — приём оплаты и фискализация.

Как выбрать CRM для косметологической клиники

Оцените удобство ведения медицинских карт и учёта препаратов. Проверьте функции фотопротоколирования и напоминаний о повторных процедурах. Для сетевых клиник важна единая база пациентов.

В каталоге Сравни CRM представлены программы для косметологии с описанием функционала и отзывами. Сравните решения и выберите систему для вашей клиники.