Crisp

О Crisp Crisp это сервис, предлагающий чат для сайта, автоматизацию общения с клиентами, встроенную CRM-систему, управление маркетингом и базу знаний. Пользователи могут связаться с командой с сайта, по почте, в мессенджере, через Twitter и SMS. Crisp поддерживает ботов. Упоминания, заметки, видео и аудио-чат, а ещё шаблоны, обмен файлами и Emojis. Ключевые возможности Crisp:- LiveTranslate перевод сообщениq в режиме реального времени. Можно писать на английском языке, и сервис автоматически переведен на язык посетителя.- Маршрутизации / назначения направление сообщений через агентов с помощью циклического перехода. Он позволяет агентам с выделенным ящиком придерживаться пустых яходящих в конце дня.- Плагины Zapier, Segment и Mailchimp.- Можно редактировать сообщения из Crisp Apps.- Можно кликать на веб-странице посетителя с помощью MagicBrowse / LiveAssist.