i2crm
i2crm — сервис интеграции мессенджеров с CRM. WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, Авито в amoCRM, Битрикс24, RetailCRM. Рассылки, автоответы, групповые чаты. Стабильность 99,98%.
Функции i2crm
- Воронка продаж
- База клиентов
- Управление заказами
- Продуктовый каталог
- Колл-центр и телефония
- История взаимодействия с клиентом
- Системы лояльности
- Мониторинг эффективности персонала
- Тайм-менеджмент
- Управление поддержкой
- Открытый исходный код
- Отчёты
- Интеграция с почтой
- Email-рассылки
- Шаблоны проектов
- Хранилище файлов
- Диаграмма Ганта
- Биллинг и счета
- Экспорт/импорт данных
- API для интеграции
- Веб-формы
- Подключение Фис.регистратора
Отзывы
Сортировать по
Сортировать по
Куча технических проблем, нет разработчиков нормальных, постоянно приходиться толкать, чтобы правили баги!
Если вы отключились от абонентки будьте готовы, что они замучают вас сообщениями.
Наша компания производит доп. оборудование для автомобилей, вышли на мировой рынок. После этого встал вопрос о коммуникации с клиентами за пределами РФ. Решили пойти по примеру российского канала и подключить интеграцию с Вотсап для коммуникаций с клиентами. i2crm отлично справился с этой задачей, не хуже, чем в РФ.
Про сервис узнала от знакомых, а у меня ногтевой бизнес. Мы долго мучались с заявками из соцсетей, из-за путаницы и смены менеджеров случались потери записей на услугу и другие накладки. Многие клиентки обижались и уходили. Когда установили веб-месенджер, то все заявки от клиентов упорядочились. Допустим, клиентка написала одновременно в инсту или вк, то не проходит как два разных обращения. И что самое крутое, теперь мы сами рассылаем предложения первыми, активизируем старых клиентов. Рекомендую!
С грехом пополам настроили интеграцию, с установкой другого браузера и подключением через удаленный рабочий стол.
Хорошие интеграции
Аналоги i2crm
основании отзывов
пользователей в Яндекс
