CRM для WhatsApp
25 товаров
CRM для WhatsApp — это система, которая интегрируется с популярным мессенджером и позволяет бизнесу обрабатывать обращения клиентов, вести продажи и поддержку в едином интерфейсе. Программа объединяет переписку из WhatsApp с клиентской базой, воронкой продаж и аналитикой.
Возможности интеграции CRM с WhatsApp
Входящие сообщения. Все обращения клиентов в WhatsApp автоматически попадают в CRM. Менеджеры отвечают из интерфейса системы, не переключаясь между приложениями. История переписки сохраняется в карточке клиента.
Распределение диалогов. Система автоматически распределяет входящие чаты между менеджерами по настроенным правилам: очередь, загрузка, специализация. Ни одно обращение не остаётся без ответа.
Шаблоны сообщений. Программа позволяет создавать шаблоны для типовых ответов, что ускоряет обработку запросов. Менеджер выбирает готовый ответ и при необходимости персонализирует.
Рассылки. CRM поддерживает отправку массовых сообщений: уведомления о статусе заказа, акции, напоминания. Рассылки сегментируются по клиентской базе.
Чат-боты. Система позволяет настраивать автоматические ответы на частые вопросы, квалифицировать лиды, собирать контактные данные без участия менеджера.
Медиафайлы. Программа обрабатывает фотографии, документы, голосовые сообщения, которые клиенты отправляют в WhatsApp. Файлы прикрепляются к карточке и доступны команде.
Преимущества CRM для работы в WhatsApp
- Единое окно — вся переписка в одном интерфейсе с историей и контекстом.
- Командная работа — несколько менеджеров могут работать с одним номером.
- Аналитика — время ответа, количество диалогов, конверсия в продажи.
- Интеграция с воронкой — лиды из WhatsApp автоматически попадают в CRM.
- Мобильный доступ — менеджеры отвечают клиентам с телефона через приложение CRM.
Типы интеграций с WhatsApp
WhatsApp Business API — официальное решение для среднего и крупного бизнеса с полным функционалом. Интеграция через провайдеров — подключение через сервисы-посредники с упрощённой настройкой. WhatsApp Web — базовая интеграция для небольших команд.
Как выбрать CRM для WhatsApp
Оцените тип интеграции и её стабильность. Проверьте возможности автоматизации: боты, шаблоны, рассылки. Для команд важно распределение диалогов и совместная работа с одним номером.
В каталоге Сравни CRM собраны системы с интеграцией WhatsApp. Сравните решения и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
О AS2Gateway
Облачный (SaaS) сервис AS2/EDI exchange обеспечивает безопасный, удобный, полностью управляемый обмен бизнес-данными через Интернет! AS2 Gateway полностью соответствует спецификации Drummond/Moberg AS2 и обеспечивает гарантированную торговлю AS2/EDI в формате B2B без каких-либо сложностей со всеми вашими деловыми партнерами через интуитивно понятный интерфейс, похожий на электронную почту. Он предлагает удобные функции, такие как управление сертификатами, уведомления по почте, многопользовательский RBAC, аналитика и простая сторонняя интеграция с помощью SFTP, комплексного REST API и AWS S3.
О Assetware Tracking
Программное обеспечение для управления основными средствами и запасами с технологией отслеживания активов и считывания штрих-кодов.
О Billhighway
Есть отделения? Billhighway делает финансовое планирование, управление и отчетность проще, чем когда-либо. Мы предоставляем инструменты, которые помогут вашим отделениям отслеживать свой бюджет, проверять транзакции, выставлять счета участникам, собирать взносы и создавать финансовые отчеты. Самое главное, штаб-квартира обеспечивает полную финансовую прозрачность всей вашей организации, состоящей из нескольких подразделений, что позволяет снизить риски и повысить эффективность работы ассоциации.
BlueSales — первая CRM для продаж в ВКонтакте. Клиенты, заказы, переписка в соцсетях и мессенджерах. Автоответы, складской учёт, аналитика. Интеграция с amoCRM. 10 000+ пользователей.
Callbell — платформа для общения с клиентами в мессенджерах. WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram в одном окне. Командная работа, распределение диалогов. Интеграция с CRM. Для отделов продаж и поддержки.
О Comindware Моё здание
Информационная система типа CAFM создана с целью поддержания управления объектами в оперативном и стратегическом формате. Она объединяет важные бизнес процессы, касающиеся инфраструктурных и технических, административных задач, которые подлежат решению во время эксплуатации конкретного сооружения. - Быстрый поиск и доступ к нужным документам, паспортам оборудования, работам, истории. - BIG Data. Возможность собирать статистику и анализировать накопленные данные (нормативы производительности труда, расчеты затрат по эксплуатации на кв. м и др.). - Повышение производительности труда и исполнительной дисциплины за счет контроля и процессов. - Инструменты управления (планирование, контроль, историзация). В том числе с привязкой с конкретному оборудованию. - Возможность введения системы мотивации связанной с производительностью труда.
О EGroupware
Интегративный, гибкий и безопасный: Программное обеспечение для совместной работы в режиме онлайн, произведенное в Германии Групповые календари, клиент электронной почты, адресные книги, задачи и проекты, командный чат, онлайн-офис, система отслеживания, управление файлами: eGroupWare - это корпоративное программное обеспечение с открытым исходным кодом для использования в бизнесе. Программное обеспечение поддерживает работу интегрированных проектных групп как внутри организации, так и за ее пределами. Программное обеспечение eGroupWare для Windows, Linux или Mac работает через браузер и, таким образом, не зависит от установленной операционной системы.
Цена: 2808
О EventsWallet
EventsWallet это инновационная платформа для организации и проведения виртуальных, гибридных и офлайн выставок и конференций. Неограниченное количество компаний-экспонентов, спонсоров и посетителей делает платформу уникальной в странах СНГ и Ближнего Востока. EventsWallet используют организаторы международных мероприятий из 20 стран мира для проведения успешных ивентов и создания профессиональных сообществ. Неограниченное количество компаний-экспонентов, спонсоров и посетителей делает платформу уникальной в странах СНГ и Ближнего Востока.
О FlowCentric Processware
Программное обеспечение FlowCentric Processware идеально подходит для организаций, которые стремятся к цифровым преобразованиям, легко внедряют инновации и быстро получают результаты. Компании используют программное обеспечение FlowCentric Processware для разработки гибких решений на основе процессов, продления срока службы ERP-систем и внесения значимых изменений в данные, собираемые устройствами Интернета вещей. Программное обеспечение идеально подходит для компаний с более чем 100 сотрудниками, которые хотят оцифровать неограниченное количество процессов, повысить операционную эффективность и обеспечить законодательный контроль.
i2crm — сервис интеграции мессенджеров с CRM. WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, Авито в amoCRM, Битрикс24, RetailCRM. Рассылки, автоответы, групповые чаты. Стабильность 99,98%.
О Kioware
KioWare для Android - это полностью настраиваемое программное обеспечение для киосков с линейкой продуктов, начиная от базовой блокировки браузера и заканчивая удаленным мониторингом на базе сервера. KioWare для Android может защитить ваш планшет с помощью одного приложения, нескольких приложений, содержимого веб-сайта, цифровых вывесок и многого другого. KioWare для Android можно попробовать бесплатно, и его легко настроить с помощью инструмента Guided Setup. Варианты управления киоском варьируются от самостоятельного размещения и до размещения в KioWare (KioWare Server и KioCloud). Бесплатная полнофункциональная пробная версия.
Цена: 2500 в месяц
О Swarmica
ERP-система для управления службой технической поддержи! Полная цифровизация процесса управления обращениями, инцидентами и знаниями по методологии Knowledge-Centered Service (KCS)! - Единый инструмент вместо трех разных: хелпдеск, управление знаниями и контроль качества. - Миграция ваших старых данных в нашу систему. Гибкая интеграция с вашей инфраструктурой и сервисами. Обучение персонала. - Анализ эффективности и производительности команды поддержки. Оценка эффективности работы базы знаний. Оценка возврата на инвестиции. - On-premise или облачная установка на вашей инфраструктуре. Изолированный контур для каждой инсталляции. Идеальное решение для руководителей поддержки, которые хотят получить понятный инструмент для стратегического повышения своих KPI! Бизнес может сконцентрироваться на своих задачах не беспокоясь о лояльности клиентов и затратах на службу поддержки!
О ToolWatch Enterprise
Обладая 30-летним опытом работы в отрасли, мы помогаем строительным компаниям наладить свой бизнес, предоставляя оптимизированное и прозрачное решение для отслеживания инструментов, материалов и оборудования и управления ими в полевых условиях, на складах и в бэк-офисе.
Wahelp.CRM — облачный сервис для управления продажами. Объединяет все сообщения из мессенджеров и соцсетей в единое окно. Включает воронку продаж, трекер задач с напоминаниями от бота, автозадачи и автопрогрев лидов. Интегрируется с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS и Авито. Подходит для салонов красоты, медицины, розницы и HoReCa. Защищает базу от утечек.
О Waiver Electronic
Электронный отказ от ответственности - это самый простой и безопасный способ управления онлайн-заявлениями об отказе от ответственности, который помогает вашему бизнесу, делая процесс регистрации быстрым, безбумажным и безопасным. Мобильные приложения доступны для iPad, планшетов Android и Amazon Kindle Fire
О WakaTime
WakaTime это сервис, позволяющий прикрепиться к самым разным системам программирования для анализа информации о работе разработчиков. Сервис умеет отсчитывать время по каждому проекту, файлу, функции, языку и в дальнейшем улучшать продуктивность. Особенности WakaTime: Измерение ресурсоёмких областей. Показатели в режиме реального времени по каждому проекту, файлу, отрасли, функции, операционной системе, редактору / IDE, языку и т.д. Просмотр потраченного времени на HTML и CSS. Достижения целей. Просмотр статистики по Ruby, JavaScript, Python и др. Повышение производительности. Сранвение своих достижений с лидерами. Ежедневные и еженедельные отчёты по email. История на дэшборде. Экспорт данных. Статистика контроля версий. Работа с Android Studio, Atom, Eclipse, Notepad++, Sublime, Xcode и др.
О WalkMe
Компания WalkMe стала пионером в разработке платформы для внедрения цифровых технологий (DAP), призванной улучшить работу пользователей в современном цифровом мире. Используя искусственный интеллект, аналитику, взаимодействие, рекомендации и автоматизацию, прозрачное программное обеспечение WalkMe overlay помогает пользователям легко выполнять задачи в рамках любого корпоративного программного обеспечения, мобильного приложения или веб-сайта. Программное обеспечение WalkMe, основанное в 2011 году, используется более чем 2000 компаниями по всему миру, в том числе более чем 30 процентами компаний из списка Fortune 500.
WaPlus CRM — расширение Chrome для работы с WhatsApp. Планирование сообщений, автоответы, шаблоны. Организация чатов по вкладкам, напоминания. AI-бот, переводчик на 150+ языков. Интеграция с HubSpot, Salesforce, Zoho.
О WATI
Инструмент управления WhatsApp для бизнеса с помощью разработчика чат-ботов без кода
Цена: 15000 в месяц
О Wave Service
Wave Service — это система для управления бытовыми заявками и сервисом, разработанная для специалистов административно-хозяйственного управления. Решение используют в офисах, бизнес-центрах, вахтовых городках, на производственных площадках, и других объектах, где важно поддерживать порядок в заявках и качество сервиса. Систему отличает возможность создавать инциденты и заявки через QR-код — мобильное приложение устанавливать не обязательно. Система позволяет комплексно автоматизировать ежедневные задачи обслуживания и эксплуатации: — Учёт и управление заявками — Опросы сотрудников — Учёт ТМЦ и расходных материалов — Бронирование переговорных комнат, рабочих мест и парковок — Обходы по чек-листам, ТО и ППР — Корпоративный мессенджер — Заказ гостевых пропусков — Аналитическая отчётность и дашборды Система доступна на iOS, Android и веб-приложениях, с возможностью брендирования. Отечественная разработка.
О Waytobi
Создавайте свои или выбирайте готовые шаблонные KPI составленные согласно отраслевым стандартам. Waytobi позволит внедрить сложные формульные и “плавающие” KPI, распределять пользовательские роли и привилегии, составлять отчеты и использовать встроенную аналитику.
Цена: 240 в месяц
О Yaware.HRM
Узнайте, как сотрудники распоряжаются рабочим временем и отрабатывают ли они установленную норму часов Yaware. TimeTracker распознает более 15 000 ресурсов, каждый из которых имеет свою категорию продуктивности. Система очень гибкая и имеет большое количество настроек под разные сферы деятельности.
Teletype App — омниканальная платформа для общения с клиентами. Объединяет мессенджеры, соцсети и чаты в едином интерфейсе. Позволяет командам совместно обрабатывать обращения, использовать шаблоны ответов и чат-ботов. Включает аналитику и интеграции с CRM. Подходит для отделов продаж и поддержки.
ChatPush — платформа для рассылок через мессенджеры. Объединяет WhatsApp, Telegram, VK, SMS в одном сервисе. Автоматизирует уведомления, поддерживает двусторонний чат. Интегрируется с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS. Для салонов, магазинов, фитнеса.
Umnico — омниканальная платформа для коммуникаций. WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram, Viber в одном окне. Чат-боты, автоответы, распределение диалогов. Интеграция с CRM, аналитика обращений. Для отделов продаж и поддержки.