CRM для клиник

CRM для клиник — это программа для управления записью пациентов, ведения медицинских карт, расписания врачей и финансового учёта. Система помогает частным медицинским учреждениям автоматизировать работу регистратуры и повышать качество обслуживания пациентов.

Основные функции CRM для медицинской клиники

Онлайн-запись. Пациенты записываются на приём через сайт, мессенджеры или агрегаторы. Система показывает свободные слоты с учётом продолжительности приёма и загрузки врачей.

Электронные медицинские карты. Программа хранит историю обращений, диагнозы, назначения, результаты исследований. Врач видит полную картину перед приёмом пациента.

Расписание врачей. CRM для клиник составляет расписание специалистов с учётом их графика, отпусков, специализации. Администратор видит загрузку всех врачей в едином интерфейсе.

Автоматические напоминания. Система отправляет уведомления о записи, напоминает о профилактических осмотрах, контролирует выполнение назначений.

Складской учёт. Программа контролирует остатки медикаментов и расходных материалов, формирует заявки поставщикам, отслеживает сроки годности.

Финансовый учёт. CRM ведёт учёт оплат, формирует счета и акты, работает со страховыми компаниями и ДМС. Интеграция с кассой обеспечивает фискализацию.

Требования к программе для клиники

• 152-ФЗ — защита персональных данных и врачебной тайны.
• Интеграция с ЕГИСЗ — передача данных в государственную систему.
• Интеграция с оборудованием — лаборатория, диагностика.
• Отчётность — формы для контролирующих органов.

Как выбрать CRM для клиники

Оцените соответствие требованиям медицинского законодательства. Проверьте возможности ведения ЭМК и интеграции с ЕГИСЗ. Для сетевых клиник важна единая база пациентов и консолидированная отчётность.

В каталоге Сравни CRM собраны программы для клиник с описанием функционала и отзывами. Сравните решения и выберите систему для вашего учреждения.