MightyCall

MightyCall — on-premise решение для автоматизации колл-центров и телефонии. Обрабатывает входящие и исходящие вызовы, записывает разговоры на корпоративный сервер. Включает рабочее место оператора с историей клиента, портал супервизора для контроля KPI. Интегрируется с Битрикс24, amoCRM и 1С. Экономит до 40% на телефонии благодаря бессрочным лицензиям без подписок.
- Бесплатная версия
- Подходит для малого бизнеса
- Упрощённый интерфейс
- Онлайн-облачное решение
основании отзывов
пользователей в Яндекс
- Продажи
Функции MightyCall
- Воронка продаж
- База клиентов
- Управление заказами
- Продуктовый каталог
- Колл-центр и телефония
- История взаимодействия с клиентом
- Системы лояльности
- Мониторинг эффективности персонала
- Тайм-менеджмент
- Управление поддержкой
- Открытый исходный код
- Отчёты
- Интеграция с почтой
- Email-рассылки
- Шаблоны проектов
- Хранилище файлов
- Диаграмма Ганта
- Биллинг и счета
- Экспорт/импорт данных
- API для интеграции
- Веб-формы
- Подключение Фис.регистратора
Отзывы
Сортировать по
Сортировать по
У нас до 200 звонков в день, старый сервис не тянул. Здесь все заработало сразу. В первый день настроили номера и распределение звонков. Сотрудники разобрались быстро. Теперь вижу статистику по каждому, могу найти и исправить слабые места. Нравятся детальные отчеты по неделям. Система стабильная, за три месяца ни одного сбоя. Главный показатель надежности.
Для нас важно было не просто установить телефонию, а наладить прозрачный контроль за звонками. С MightyCall теперь вижу полную статистику по каждому сотруднику и могу сравнивать показатели за неделю или месяц. Установка заняла меньше дня, и уже на второй мы начали работать по новой схеме. Звонки стабильные, качество связи высокое. Приятно удивило, что поддержка всегда на связи и реально помогает, а не кормит отговорками.
На сегодняшний день делают одно из лучших ПО для коллцентров
Отличное решение для контакт центра
Отличная компания
Интеграция телефонии MightyCall с нашей CRM-системой прошла безупречно. Теперь все процессы синхронизированы, что значительно улучшило качество взаимодействия с клиентами и ускорило внутренние процессы.
Техническая поддержка от MightyCall всегда на высоте. Все вопросы решаются быстро, а сама система простая, все сотрудники без труда освоили её.
MightyCall вывела нашу коммуникацию с клиентами на новый уровень. Быстрое решение задач и отличное качество связи сделали её идеальным инструментом для нашего бизнеса.
Просто отлично! Всё настроили мгновенно, связь на высоте. Отличная работа, ребята!
Быстро и чётко работают! Рекомендую всем, кто хочет качественную телефонию.
Крутая система! Быстро настроили, всё объяснили, теперь связь просто огонь.
Выбрали MightyCall для настройки телефонии. Результатом довольны: связь стабильная, операторы быстро освоились. Благодарим за профессионализм.
Мы обратились в компанию для улучшения работы нашего колл-центра и настройки телефонной системы. Процесс был очень простым и эффективным. Специалисты компании подробно объяснили каждый этап и помогли разобраться во всех непонятных моментах. Результаты превзошли наши ожидания: время обработки звонков сократилось, а операторы стали работать более эффективно. Особенно хочется отметить высокий уровень технической поддержки - специалисты готовы всегда помочь и быстро реагируют на наши вопросы.
Автоматизация колл-центра от MightyCall помогла улучшить качество обслуживания и сократить затраты. Система работает без сбоев, операторы довольны. Рекомендуем.
Для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов обратились в MightyCall за автоматизацией колл-центра. Компания провела полный анализ наших потребностей и предложила решение, которое идеально подошло для нашей компании. Все работы были выполнены оперативно и профессионально. Автоматизация помогла нам сократить затраты на связь и повысить качество обслуживания. Рекомендуем MightyCall как надежного партнера.
Нашакомпания решила модернизировать систему связи и автоматизировать колл-центр. Выбор пал на MightyCall, и это было правильное решение. С первых же дней внедрения системы ощутили существенные улучшения : связь стала стабильной, а время обработки запросов клиентов сократилось. Особая благодарность специалистам компании за их профессионализм и внимательное отношение к нашим требованиям. Настоятельно рекомендую их услуги всем, кто ищет качественные решения для бизнеса.
Наш бизнес нуждался в автоматизации процессов работы с клиентами, и мы обратились за помощью в MightyCall. Команда профессионалов оперативно приступила к делу, предложила оптимальное решение для наших задач. Все работы были выполнены качественно и в срок. Система позволяет контролировать и анализировать работу операторов, что существенно повышает эффективность нашего колл-центра. Результатом полностью довольны и планируем продолжать сотрудничество с компанией.
Улучшили обслуживание и эффективность отдела продаж,что привело к росту обьему продаж и укрепление нашей репутации.
Недавно внедрили в работу нашей компании телефонию через платформу MightyCall. Таким образом мы усовершенствовали наш кол центр и значительно снизили затраты на его обслуживание
Помогли с созданием и наладкой работы колл-центра. Понравилось, что всё работой занимаются под ключ, а значит с моей стороны никакой мороки и волокиты. Менеджеры приятные и вежливые, по любым вопросам можно обращаться
Мы выбрали комплексную услугу по созданию автоматизированного контактного центра, включая интеграцию с нашей CRM-системой и обучение персонала. Понравилось, что команда MightyCall проявила высокую оперативность, с момента нашего первого обращения до запуска системы прошло всего две недели. Благодаря этой автоматизации, мы сократили время на обработку звонков на 30%, а также увеличили количество успешных сделок. Спасибо!