Naumen Contact Center
Naumen Contact Center — российская платформа для контакт-центров, альтернатива Avaya и Cisco. Обрабатывает обращения по телефону, email, SMS, веб-чату, Facebook и Skype. Включает IVR, единое рабочее место оператора, аналитику. Масштабируется от 10 до 5000 мест. Используется Ростелекомом, Сбербанком и госучреждениями. Надёжность 99,99%.
0 отзывов
Нет изображений
Стоимость
индивидуальный
- Бесплатная версия
- Подходит для малого бизнеса
- Упрощённый интерфейс
- Онлайн-облачное решение
Общая оценка
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
0.0
Отрасли применения
Отделы применения
- Продажи
Платформы
Размер компании
Установка
Функции Naumen Contact Center
- Воронка продаж
- База клиентов
- Управление заказами
- Продуктовый каталог
- Колл-центр и телефония
- История взаимодействия с клиентом
- Системы лояльности
- Мониторинг эффективности персонала
- Тайм-менеджмент
- Управление поддержкой
- Открытый исходный код
- Отчёты
- Интеграция с почтой
- Email-рассылки
- Шаблоны проектов
- Хранилище файлов
- Диаграмма Ганта
- Биллинг и счета
- Экспорт/импорт данных
- API для интеграции
- Веб-формы
- Подключение Фис.регистратора
Отзывы
Сортировать по
Сортировать по
Аналоги Naumen Contact Center
сайт: skorozvon.ru
цена: 600 в месяц
12 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
сайт: mightycall.ru
цена: 1 в месяц
51 отзыв
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
