CRM для Telegram - cтр. 3
162 товара
CRM для Telegram — это система управления клиентами с интеграцией мессенджера Telegram. Программа позволяет принимать обращения из Telegram, вести переписку с клиентами и автоматизировать коммуникации через ботов. Интеграция объединяет все каналы общения в едином интерфейсе.
Основные функции CRM для Telegram
Подключение Telegram. Система интегрируется с мессенджером через Telegram Bot API. Все сообщения клиентов поступают в CRM, менеджеры отвечают из единого интерфейса.
Единое окно сообщений. Программа собирает обращения из Telegram, WhatsApp, email, телефона в одном месте. История переписки сохраняется в карточке клиента.
Автоматизация ответов. CRM настраивает автоответы, приветственные сообщения, уведомления о статусе заказа. Боты обрабатывают типовые запросы без участия менеджера.
Распределение обращений. Система маршрутизирует входящие сообщения на свободных менеджеров, учитывает специализацию, контролирует время ответа.
Сделки из чата. Менеджер создаёт сделку прямо из переписки в Telegram. Контакт и история сообщений автоматически привязываются к карточке.
Массовые рассылки. Программа отправляет информационные и рекламные сообщения в Telegram с персонализацией и отслеживанием доставки.
Возможности Telegram-ботов
- Приём заказов — клиент оформляет заказ через бота.
- Запись на услуги — бронирование времени через Telegram.
- Каталог товаров — просмотр ассортимента в мессенджере.
- Отслеживание заказов — статус доставки по запросу.
- FAQ — ответы на частые вопросы.
Аналитика коммуникаций в Telegram
- Объём обращений — количество входящих сообщений.
- Время ответа — скорость реакции менеджеров.
- Конверсия — из обращения в сделку.
- Эффективность ботов — процент автоматизированных ответов.
Как выбрать CRM для Telegram
Оцените глубину интеграции: базовые решения только принимают сообщения, продвинутые — поддерживают ботов и автоматизацию. Проверьте возможности работы с несколькими аккаунтами Telegram. Для омниканальных продаж важно объединение с другими мессенджерами.
В каталоге Сравни CRM представлены решения с интеграцией Telegram, описанием функционала и отзывами. Сравните системы и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
О Compass
Compass — современный мессенджер, который помогает сфокусироваться на работе. Бесплатный период 30 дней. Для команд до 10 человек — бесплатно навсегда. Функции Compass помогают привести в порядок рабочую коммуникацию: - Групповые и личные чаты для коллег, отделов и проектов; - Отдельные ветки обсуждений (треды) для задач; - Обмен сообщениями, голосовыми, файлами и документами; - Аудио- и видеозвонки; - Напоминания на сообщения; - Карточка сотрудника с важной информацией; - Статистика активности; - Реакции и упоминания через @; - Гибкое отключение уведомлений; - Настройка доступов и приватности; - Приглашение по закрытой ссылке; - Массовое добавление в общие чаты; - Удаление из пространства в один клик; - Чат-бот для автоматизации работы.
О Dialog
Разработчики мессенджера гарантируют полную защиту и безопасность передачи данных. Помимо основных функций (аудио и видео вызовы, обмен файлами, личные и групповые чаты, каналы, демонстрация экрана) сервис предлагает дополнительные - чат-бот, панель администратора, единая точка для входа.
Цена: 230 в месяц
О Flowdock
Приложение позволяет объединить всех членов команды и наладить их эффективное взаимодействие. Помимо возможности обмена мгновенными сообщениями и передачи файлов, сервис позволяет создавать потоки обсуждений, мгновенную активацию видео-чата, а также имеет большую библиотеку интегрируемых приложений.
О Franz
Franz это приложение с единым интерфейсом для всех мессенджеров, каждый из которых можно открыть в новой вкладке. Веб-приложения внутри Franz работают в своем привычном виде, сохраняя оформление сообщений, аватарок и так далее. Franz помогает настроить несколько пользовательских профилей. Franz позволяет вести переписки в одном окне через WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, Gmail, Telegram, Skype, Slack и другие чат-приложения. И работать с несколькими учетными записями, что облегчает боль при выходе и повторной авторизации в мессенджерах.
О Gitter
Gitter это сервис для обмена мгновенными сообщениями, построенный на интеграции с GitHub и тесно работает с организациями, репозиторями, ошибками и активностью. Площадка обеспечивает все основные функции и возможности для создания единой комнаты чата. Ключевые особенности Gitter: - Поддержка markdown в чате. - Подсветка синтаксиса. - Открытые комнаты для чатов. - Уведомления, которые группируются на мобильных устройствах. - Встроенные медиафайлы. - Ссылки на отдельные файлы в репозитории. - Ссылки на GitHub (набор # и номер выпуска). - Статусы пользователей. - Система на базе профилей и статистики GitHub. - Архив сообщений и поиск. - Подключение с IRC-клиентов. - Интеграция со сторонними сервисами, включая GitLab, Jenkins, Travis CI, Heroku, Sentry, HuBoard, Logentries, Pagerduty и Sprintly. - Приём пользовательских webhook. - Хранилища с открытым исходным кодом. - Гибкий API.
Цена: 7700 в месяц
О Granatum Solutions
Granatum Solutions онлайн-сервис для эффективной групповой работы. Области применения: Обучение и развитие: от проведения разовых тренингов, мастер-классов, вебинаров до организации корпоративных университетов. Встречи и совещания: стратегические сессии, мозговые штурмы, мастермайнды, переговоры, ретроспективы. Мероприятия: конференции, форумы, фестивали, круглые столы, квизы, защиты проектов. Инструменты и функционал Granatum Sоlutions для интерактивной командной работы: Видеоконференция. Проведение обучения, встреч, мероприятий лицом к лицу с видео и аудио. Работа в группах. Деление участников на группы до 20 человек в случайном или заранее предопределенном порядке. Кастомизация. Создание своего сценария работы с разным набором заданий для каждой группы. Вовлечение. Использование возможностей стикеров для обмена мыслями, ответов на вопросы и голосования. Тестирование. Проверка полученных знаний с помощью тестов с разными вариантами заданий. Совместная работа. С помощью интерактивной доски для рисования и интеграции с Google Docs. Брендирование. Оформление корпоративного пространства в фирменном стиле компании. Параллельные потоки. Независимые виртуальные комнаты со свободным перемещением между ними. Демонстрация экрана. Делиться своим экраном могут не только спикеры, но и слушатели. Преимущества Granatum Solutions: All-In-One IT-решение: все инструменты групповой работы в едином окне; Облачная платформа с интуитивным user-friendly интерфейсом; Методологическая экспертиза в основе принципов построения сессий; Поддержка и сопровождение клиента на всех этапах работы; Техподдержка 24/7. Среди клиентов: Корпоративный университет Сбербанка, Газпромнефть, Mail.ru Group, Лаборатория Касперского, авиакомпания Меридиан , ГК Десан , Школа ресторанного сервиса и менеджмента Novikov School, Институт Тренинга АРБ-Про, ScrumTrek, Мастерская Василия Никольского, СКБ Контур.
О GroupMe
Сервис предназначен для делового и личного общения. Приложение работает на любом устройстве бесплатно. Делитесь геопозицией, фотографиями, видеозаписями и эмоциями с помощью галереи стикеров. Сервис поддерживает функцию поиска контактов с помощью адресной книги, а также упоминания конкретного человека в групповых сообщениях и функцию "Не беспокоить".
Цена: 990 в месяц
О JCat.работа
- Отклики и резюме со всех сайтов в одном списке. Выбирайте кандидатов и проводите собеседования. Сохраняйте историю работы по вакансии в личном кабинете. Система статусов позволит быстро найти нужного кандидата. - Ответы кандидатам в один клик. Используйте встроенные шаблоны для ответа кандидатом или создавайте свои. - СМС-рассылка кандидатам. Отправляйте приглашения кандидатам или ссылки на дополнительные анкеты через смс. Для подключения рассылки обратитесь к личному менеджеру. - Управление вакансиями на всех сайтах в одном личном кабинете. Обновляйте, продлевайте и снимайте с публикации вакансии в один клик. Изменения вступят в силу сразу на всех сайтах. - Статистика по просмотрам и откликам. Показывает суммарные показатели по всем источникам, а также по каждому сайту в отдельности.
О Otixo
Otixo это сервис для сбора под одной оболочкой данных из всех облачных хранилищ. Доступны все функции управления, например, перенос документов из одного хранилища в другое, быстрый их просмотр, загрузка файлов в разные хранилища из приложения. Но, что примечательно, сервис позволяет делиться файлами с коллегами, реализованы некие пространства с правом доступа одному или нескольким людям. В них необходимо продублировать необходимые файлы из облаков, затем коллектив сможет просматривать их и делиться комментариями. Otixo поддерживает 29 хранилищ, в том числе Dropbox, Google Drive, OneDrive, Facebook, Box, SugarSync, FTP, WebDAV и другие. Ключевые функции Otixo: Доступ к множеству облачных служб с помощью одного имени пользователя и пароля. Предварительный просмотр документов и изображений. Поиск файлов по всем подключенным облачным сервисам. Копирование и перемещение файлов из одной службы в другую без загрузки на ПК. Обмен файлами с друзьями и коллегами. Запуск файлов и папок из Otixo напрямую в облака.
Цена: 112 в месяц
О Platrum
Сервис автоматизации менеджмента. Упрощает и систематизирует управление бизнеса за счет 11 эффективных инструментов. Возможности: ✓ Удобный конструктор оргсхемы компании с отделами и должностями. ✓ Все показатели бизнеса в виде графиков. Метрики и KPI сотрудников, отделов и бизнеса. ✓ Совместная работа с задачами, планирование, календарь, доски, контроль выполнения. ✓ База знаний компании - хранилище регламентов и документов. ✓ Платформа автоматизированного обучения сотрудников на основе регламентов из Базы знаний. Создание курсов за 2 минуты. ✓ Финансовый учёт. Удобный и простой конструктор PnL, ДДС, Баланса. ✓ Контроль качества работы сотрудников в любых CRM или других веб-сервисах. ✓ Безопасное хранение и администрирование паролей компании на сервере в зашифрованном виде. ✓ Учет имущества и оборудования компании, инвентаризация, автоматический расчет амортизации.
О Staply
Staply это корпоративный мессенджер для крупных компаний (от 100 сотрудников). Возможности Staply: - Мессенджер, начинающий работу с почты. - Неограниченное облачное хранилище. - Неограниченное число участников в группах. - Доступ с любого устройства. - Настройка прав доступа. - Резервное копирование данных. - Управление работой сотрудников. - Добавление новых участников и удаление старых. - Контекст из файлов и ссылок для быстрого доступа.
О tlk.io
Tlk.io это некоммерческий проект от двух энтузиастов. По сравнению с аналогичными сервисами, в Tlk.io отсутствует куча наворотов, множество не нужных функций, социальные кнопки и прочие инструменты. Специально встроена только основная функциональность. Возможности Tlk.io: - Частичная поддержка Markdown. - Автоподсветка ссылок. - Вставка изображений. - Теги-ссылки на другие каналы. - Всплывающие уведомления. - Звуковые оповещения. - Смена цветовой темы. - Скрытие сообщений от собеседников. - Каналы чатов на открыты, никому не принадлежат. - Нет профилей, паролей, авторизации. - Авторизация возможна (хоть и не обязательна) при помощи Twitter.
О Twist
Помимо основных функций обмена личными сообщениями и медиафайлами, сервис оснащён сортировкой обсуждений по темам. Вам не нужно просматривать все диалоги, чтобы проверить, были ли упоминания по определённой теме. В удобный момент вы можете вернуться к обсуждению и не упустить самое главное.
О Yellow
Решение для проведения совместных совещаний, позволяющее командам работать удаленно или на месте с использованием цифровой доски, анимации, аннотаций, инструментов контроля доступа и анализа использования.
О Вера
За несколько минут вы получите выборку резюме с работных сайтов по заданным требованиям вакансии. Сервис Вера задаёт вопросы кандидатам, анализирует ответы и может ответить на простые вопросы соискателей. Вера распознает эмоции во время видео-собеседования, пришлёт вам запись и отчёт.
Цена: 5000
О ГИД-Секретарь
ГИД-Секретарь — это интеллектуальный сервис для автоматической фиксации итогов онлайн-встреч. Он записывает и расшифровывает разговор, выделяет ключевые решения и формирует протоколы, задачи и списки ответственных. Встречи перестают теряться и сразу превращаются в рабочий результат. Сервис работает как цифровой ассистент: снимает рутину по документированию, приводит итоги к единому формату и повышает прозрачность договорённостей. Поддерживаются разные шаблоны встреч, экспорт в PDF и Doc, а также безопасное хранение данных. Подходит для руководителей, HR, IT-команд, проектных офисов, аналитиков и отделов продаж — всех, кто работает в режиме регулярных встреч и интенсивных коммуникаций. Помогает сократить до 80% ручного труда и повысить выполнение решений по итогам встреч. ГИД-Секретарь — российское ПО из реестра отечественного программного обеспечения. Доступно размещение в защищённом облаке или on-premise. Решение легко внедряется и быстро начинает приносить измеримую пользу бизнесу.
Сайт:
skorozvon.ru
О Голосовой робот
Исходящие голосовые роботы «Скорозвон» — это интеллектуальный модуль для автоматизации массовых обзвонов, который позволяет проводить информирование, NPS-опросы и квалификацию лидов без участия операторов. Робот обучается на реальных диалогах, распознаёт автоответчики и голосовых помощников, поддерживает гибкую настройку сценариев и персонализацию. По итогам разговора может автоматически отправить SMS или обновить карточку CRM, а также перевести заинтересованного клиента на оператора. Решение подходит для разных ниш: медицинских клиник, интернет-магазинов, страховых компаний, сферы банкротства физических лиц, микрофинансовых организаций и других.
Цена: 3 в месяц
О Инфобот
Инфобот обзвонит базу контактов и отдаст уже теплых клиентов менеджерам. Вы платите только за успешные звонки. Сервис оснащён умным распознаванием речи, робот сам создает задачи или переводит клиента на менеджера. Сервис позволяет сэкономить на оборудовании, потому что все данные хранятся в облаке.
Цена: 50000
О Роботы МТС Exolve
Виртуальный ассистент для автоматизации коммуникаций. Речь ассистента неотличима от человеческой: он формирует логичные и структурированные ответы, адаптируясь к различным сценариям общения. Ключевые функции: - Реактивация клиентов. Выполняет звонки на основе данных из CRM. Поводом для обращения может стать неоформленный заказ, снижение активности или другие триггеры. - Информирование. Уведомляет о новинках, акциях, статусе заказов. Использует динамические данные (например, обращение по имени) для персонализации диалога. - Маршрутизация звонков. Определяет цель обращения клиента и направляет его к нужному специалисту. - Сбор обратной связи. Проводит опросы и оценивает удовлетворенность услугами, продуктами или другими аспектами работы компании. - Ответы на частые вопросы. Информирует о графике работы, адресах филиалов, ценах и условиях получения услуг. - Аналитика. Интегрируется с CRM-системами: обновляет статусы заявок, карточки клиентов и товаров по итогам звонков.
Цена: 490 в месяц
О Скрини
Скрини — российский сервис записи экрана и видеосообщений, аналог Loom для команд. Расширение Chrome, Mozilla: запись вкладки, окна или всего экрана со звуком микрофона в 1 клик. После остановки — мгновенная ссылка для отправки коллегам. Возможности: автоматическая обрезка и сжатие видео, AI-транскрипция речи с таймкодами, AI-анализ содержимого, скриншоты-маркеры во время записи. Запись видео с экрана прямо в браузере — без установки программ. Подходит удалённым командам для асинхронной коммуникации, техподдержке для видеоответов, преподавателям для создания видеоуроков и скринкастов, QA для документирования багов.
О СУТр Техэксперт
СУТр используются на всех стадиях жизненного цикла изделий и содержат определенный электронный эталон изделия, которому должно соответствовать реальное изделие. - Формирование требований ТЗ, ТТ к разрабатываемому программному обеспечению. - Контроль и управление реализацией требований. - Формирование ПМИ. - Фиксация результатов приемо-сдаточных испытаний. - Автоматизированное формирование требований к профессиональным навыкам сотрудников (должностных инструкций) на основании профессиональных стандартов и иной нормативной документации. - Проверка соответствия сотрудников профессиональным требованиям. - Формирование требований на основе НПА в целях проверки деятельности предприятий надзорными органами. - Контроль актуальности требований и внесение своевременных изменений в чек-листы. - Фиксация результатов проверок. - Коллективная работа над документом.
О ТамТам
Приложение доступно для установки на всех платформах, имеет легкий и понятный интерфейс, большую библиотеку стикеров. Сервис поддерживает групповые звонки по телефону, возможность упоминания конкретных участников чата и много других полезных функций.
Цена: 600 в месяц
О Kickidler
Удалённый мониторинг компьютеров в реальном времени позволит увидеть, чем заняты сотрудники в настоящий момент, какие сайты открывают, какие приложения используют. Программа для отслеживания компьютера автоматически сигнализирует о совершаемых нарушениях рабочего распорядка по установленным заранее правилам.
О My Measures
My Measures это инструмент для хранения и обмена размерами объектов. Более чем 5 млн пользователей по всему миру оценили это средство как промышленный стандарт для агентов по недвижимости, инженеров, плотников, архитекторов, аукционных продавцов, строителей, озеленителей и просто любителей мастерить. Сделайте фотографию, добавьте стрелки, углы, текст или примечания. Измерения сохраняются и всегда доступны вам, без бумажных эскизов. Здесь также доступны специальные инструменты для расчёта площади, объёма и прочих сумм. При этом можно запросто разделить или продублировать существующие стрелки. Особенности приложения: - Организация своих проектов и мест работы в папки. Можно отправлять измерения объектов в главный офис за нескольких секунд. - Супер легкий пользовательский интерфейс - Добавление на фото таких объектов, как стрелки, углы или текст. - Создание из снимков файлы в PDF, изображения или проекты.
Цена: 1820 в месяц
О RoomsKey
Вам не придется по каждому вопросу приглашать клиента в офис или встречаться лично для согласования или подписания документов. Все это можно будет делать онлайн, ведь удобно, быстро и просто. Все данные и документооборот находятся в одном приложении, к которому у клиента есть постоянный доступ 24/7. Мы защищаем и не передаем третьим лица детали проектов. Обеспечиваем полную безопасность сохранения все данных. В ведении проектов есть этапы, когда необходимо чтобы клиент принял работу. Чаще всего это происходит на словах, из-за чего в последствии могут возникать споры. Приложение позволит избежать таких недопониманий.
О Tolteck
14, 442 строителей и сметчиков уже используют Tolteck! Попробуйте и Вы! - Экономьте своё время. Составляйте сметы и счета быстро и просто в любом месте. Даже на строительной площадке. - Улучшайте менеджмент. Легко отслеживайте оплаты по сметам и счетам. Создавайте и храните свою базу расценок и материалов онлайн. - Повышайте качество сервиса. Предоставляйте своим Заказчикам профессиональные документы, сделанные в Вашем фирменном стиле. Мы разработали Tolteck совместно со строителями и для строителей. Откройте для себя инструмент, незаменимый для Вашего бизнеса. Составлять сметы и счета никогда не было так просто!
О Voisi
Voisi сервис речевой аналитики. Зачем это клиенту? - Оценивать речь сотрудников в автоматическом режиме; - Находить проблемные звонки и текстовые сообщения клиентов - в чатах, соцсетях, письмах; - Оптимизировать работу кол-центра, минимизируя продолжительность молчания в разговорах, и соответственно общую продолжительность разговоров; - Анализировать запросы клиентов. Как подключиться/внедрить + что потребуется от Заказчика? - Запуск бесплатного пилота на сервере клиента занимает меньше 1 часа; - Для запуска требуется выделить сервер, а также предоставить доступ к записям телефонных разговоров.
Цена: 1000 в месяц
О Агорта
Позволяет вести складской учет, выполнять контроль за сотрудниками, анализировать статистику продаж. Все данные хранятся в облаке и доступны с любого устройства в любой точке мира. В приложении вы найдете все необходимое для учета продаж в магазине, кафе, баре, фудтраке, автомойке, шиномонтаже и т.д.. Ведение склада, редактирование справочников товаров, различные права доступа пользователей, настройки, итоговые отчеты и аналитика - все это и многое другое доступно в личном кабинете. Онлайн-контроль продаж на всех торговых точках и кассовых аппаратах, работа с документами онлайн с любого компьютера, планшета или телефона. Широкий спектр подключаемого оборудования. Подключение фискальных регистраторов и кассовых аппаратов Атол, Штрих-М, Меркурий, MSPOS, чекопечатающих машин. Прямая интеграция с банковскими терминалами Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфабанк и других банков с терминалами Pax, Verifone, Ingenico. Подключение кухонного принтера и принтера бара и многое другое.
О МойОфис Логос
МойОфис Логос интегрируется со всеми сервисами линейки МойОфис и является связующим звеном между ними. Благодаря совместному доступу вы сможете работать над документами и проектами сообща, обсуждать их в режиме реального времени. Создавайте отчёты, проводите видеконференции и обменивайтесь сообщениями.
О СУ НТД Техэксперт
Преимущества: - Использование надежного поставщика внешней нормативной и технической документации. Возможность быстрой и качественной проверки актуальности внутренней документации. - Единый поставщик нормативной и технической информации, международных и зарубежных стандартов. - Переход на «безбумажные» технологии — все документы хранятся в электронном виде, в едином фонде нормативной документации. Организация «единого окна» для получения всей необходимой в работе документации для всех сотрудников предприятия. - Организация процесса автоматизированного учета и контроля оборота нормативных документов.