CRM для сферы услуг - cтр. 3
179 товаров
CRM для сферы услуг — это система управления клиентами, записями и продажами, адаптированная под сервисный бизнес. Программа помогает компаниям, оказывающим услуги, организовать клиентскую базу, автоматизировать запись и повышать качество обслуживания.
Основные функции CRM для сервисного бизнеса
Клиентская база. Система хранит информацию о каждом клиенте: контакты, историю обращений, оказанные услуги, предпочтения. Сотрудник видит полную картину при повторном визите.
Онлайн-запись. Клиенты записываются через виджет на сайте, в социальных сетях или мессенджерах. Система показывает свободные слоты и подтверждает бронирование.
Управление расписанием. Программа составляет расписание специалистов с учётом продолжительности услуг, перерывов, выходных. Администратор видит загрузку команды в едином интерфейсе.
Автоматические напоминания. CRM отправляет уведомления о предстоящих визитах через SMS, email, мессенджеры. Напоминания сокращают количество неявок.
Программа лояльности. Система поддерживает накопительные скидки, бонусные программы, абонементы. Постоянные клиенты возвращаются чаще.
Учёт услуг и расчёты. Программа ведёт каталог услуг с ценами, формирует счета, принимает оплату. Интеграция с кассой обеспечивает фискализацию.
Для каких видов услуг подходит CRM
- Бьюти-индустрия — салоны красоты, барбершопы, СПА.
- Медицина — клиники, стоматологии, косметология.
- Образование — школы, курсы, репетиторы.
- Спорт и фитнес — клубы, студии, тренеры.
- Ремонт и обслуживание — сервисные центры, автомастерские.
- Консалтинг — юристы, бухгалтеры, консультанты.
Как выбрать CRM для сферы услуг
Определите специфику вашего бизнеса: запись по времени или проектная работа. Оцените необходимость онлайн-записи, программы лояльности, складского учёта. Для сетевых компаний важна единая база и отчётность по филиалам.
В каталоге Сравни CRM представлены решения для сферы услуг с описанием функционала и отзывами. Сравните системы и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
iDirector — система управления бизнесом. CRM, задачи, проекты, документооборот. Финансовый учёт, аналитика и отчёты. Для руководителей малого и среднего бизнеса.
StecRealty — CRM-система для застройщиков и девелоперов от компании StecPoint. Управляет продажами недвижимости, клиентской базой и объектами. Автоматизирует документооборот и бронирование квартир. Включает аналитику продаж и контроль работы менеджеров. Подходит для строительных компаний и агентств недвижимости.
JEFFIT — облачная платформа для юристов. Управление делами и задачами, учёт времени, биллинг. Претензионная и судебная работа, судебный календарь. CRM, документооборот.
1С:УНФ (Управление нашей фирмой) — комплексное решение для управления бизнесом от 1С. Объединяет торговлю и склад, закупки, услуги, производство, кадры и зарплату, финансовый учёт и налоговую отчётность. Поддерживает 54-ФЗ, ЕГАИС. Работает на ПК, ноутбуке и планшете. Подходит для розничных и интернет-магазинов, оптовых компаний, сферы услуг и производства.
TimeDigital CRM — система автоматизации маркетинга и продаж. Управляет лидами, сделками и клиентской базой. Включает email-маркетинг, воронки продаж и аналитику. Автоматизирует рассылки и коммуникации. Подходит для digital-агентств и онлайн-бизнеса.
Newhotel Cloud PMS — облачная система управления отелями. Бронирования, check-in/out, ценообразование. 50+ продуктов, 350 партнёров. Revenue Management, мониторинг конкурентов. 6000+ клиентов по всему миру.
Vtiger CRM — облачная платформа с продажами, маркетингом и Help Desk. AI Calculus для аналитики и автоматизации. Интеграции с 500+ приложениями. Бесплатный пробный период. 400 000+ компаний по всему миру.
INTRUM CRM — профессиональная CRM-система для агентств недвижимости и риэлторов. Содержит более 200 функциональных модулей, управляет базой объектов, автоматизирует маркетинг, включает IP-телефонию с речевой аналитикой. Интегрируется с Авито, Циан и другими площадками. Есть конструктор сайтов и мобильное приложение. Подходит от индивидуальных агентов до крупных компаний с тысячами сотрудников.
МоиДокументы-Туризм — облачная CRM для турагентств. Автоматизирует оформление туров: сканирует паспорта, заполняет договоры, интегрируется с туроператорами. Включает личные кабинеты туристов с дистанционной оплатой и подписью документов, мобильное приложение для менеджеров, расчёт зарплат. Снижает затраты через интеграцию с платёжными системами. 65 000 пользователей, 17 лет на рынке.
РемОнлайн — система для сервисных центров и мастерских. Учёт заказов, склад запчастей, касса. CRM, воронка продаж, уведомления клиентам. Мобильное приложение, 20+ отчётов. Для ремонта техники и оборудования.
Poster — облачная система автоматизации для ресторанов, кафе и баров. Управляет заказами, меню, складом и кассовыми операциями. Включает статистику продаж, контроль персонала и интеграцию с системами доставки. Работает на планшетах и компьютерах. Подходит для заведений общепита любого формата. Помогает контролировать бизнес и увеличивать прибыль.
HotelCloud — облачная экосистема для небольших отелей от 1 до 25 номеров. Включает Cloud PMS, модуль бронирования без комиссии, Channel Manager с синхронизацией 12+ платформ, сайт-лендинг, программу лояльности и платёжный шлюз. Автоматизирует бронирования и управление каналами продаж.
1С: Отель — система управления гостиницами. Онлайн-бронирование, CRM, программа лояльности. Мобильное приложение для гостей, рассылки, платежи. Для мини-отелей и сетей за лицензию.
FlagmanAir — облачная система управления отелем. Старт работы за 10 минут после регистрации. Продаёт номера на 350+ площадках, включая Booking.com. Касса, статистика, модуль бронирования для сайта. Поддержка 24/7. Первый месяц бесплатно.
VetDesk — программа для ветеринарных клиник. Ведёт картотеку животных и владельцев, вакцинации, анализы. Включает склад, кассу, программы лояльности. Работает без интернета. Разработана ветеринарами за 20+ лет практики.
Домиленд — PropTech платформа для девелоперов и УК. Витрина проектов, ипотека, бронирование, приёмка квартир. Диспетчерские службы ЖКХ, счета, видеонаблюдение. Маркетплейс сервисов. Крупнейшая в России.
56 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
Appointer — облачная CRM с онлайн-записью для сферы услуг. Включает электронный календарь, SMS-напоминания, базу клиентов с историей. Рассчитывает зарплату, ведёт учёт материалов. Интегрируется с Telegram и Instagram. Подходит для салонов красоты, клиник и СПА.
Big Ben CRM — платформа для языковых школ и учебных центров. Автоматизирует оплаты, расписание, аналитику. CRM для продаж с воронками. Мобильное приложение для учеников, преподавателей и родителей. Увеличивает оборот на 15%.
Дела Идут — CRM-система для малого бизнеса. Управляет клиентами, сделками и задачами. Воронка продаж, напоминания, аналитика. Простой интерфейс для предпринимателей и небольших команд.
ПО для такси — комплексное решение автоматизации такси. Программа директора с контролем водителей, приложения для операторов, пассажиров и водителей. Гибкие тарифы, навигатор, банк заказов. Облачное решение.
XSUD — система учёта дел для юристов и правовых департаментов. Отслеживает статусы дел в судах, синхронизируется с КАД арбитр. Автоматически получает документы, контролирует сроки и заседания. Формирует отчёты и аналитику.
ИНКЛИЕНТ — CRM-система для управления клиентами и продажами. Ведёт базу контактов, сделки и задачи. Автоматизирует воронку продаж, формирует отчёты. Для малого и среднего бизнеса.
GBS.MARKET — кассовая программа для магазинов и кафе. Рабочее место кассира, СБП, карты, наличные. Складской учёт, ценники, этикетки. Режим «Кафе» с кухней. 54-ФЗ, ФФД 1.2, ЕГАИС.
PMS Cloud — облачная система управления отелем. Включает модуль бронирования, шахматку номеров, управление тарифами и гостями. Формирует отчётность и аналитику. Интегрируется с каналами продаж. Подходит для отелей, хостелов и гостиниц.
Beauty Pro — программа для салонов красоты и косметологий. Управляет записью клиентов, расписанием мастеров и услугами. Ведёт учёт материалов, рассчитывает зарплату. Включает программу лояльности и SMS-уведомления. Формирует отчёты и аналитику для владельцев.
Sycret Saloon — облачная CRM для салонов красоты, медцентров и стоматологий. Включает онлайн-запись, электронный журнал, управление расписанием мастеров. Автоматизирует SMS-напоминания, расчёт зарплат и учёт материалов. Увеличивает выручку на 30%+.
1С:Управление предприятием общепита — система для ресторанов и кафе на платформе 1С:Предприятие. Рецептуры, производство, склад, мероприятия. Интеграция с ЕГАИС и маркировкой. Для кафе, столовых, фастфуда.
Go CRM — система для детских образовательных центров. Контролирует расписание, посещаемость, платежи и абонементы. Собственное мобильное приложение, аналитика. Рост доходности на 20% за 3 месяца. 14 дней бесплатно.
Ветменеджер — облачная CRM для ветклиник, ветаптек и зоомагазинов. Ведёт электронные медкарты животных, управляет записью и расписанием. Включает склад, кассу, расчёт зарплат, SMS-рассылки. 20 лет на рынке, 1000+ клиник.
BloknotApp — CRM для салонов красоты и сферы услуг. Карточки клиентов с историей и фото, онлайн-запись 24/7. Управление складом с напоминаниями. Работает на всех устройствах. Бесплатная регистрация.