CRM для сферы услуг
179 товаров
CRM для сферы услуг — это система управления клиентами, записями и продажами, адаптированная под сервисный бизнес. Программа помогает компаниям, оказывающим услуги, организовать клиентскую базу, автоматизировать запись и повышать качество обслуживания.
Основные функции CRM для сервисного бизнеса
Клиентская база. Система хранит информацию о каждом клиенте: контакты, историю обращений, оказанные услуги, предпочтения. Сотрудник видит полную картину при повторном визите.
Онлайн-запись. Клиенты записываются через виджет на сайте, в социальных сетях или мессенджерах. Система показывает свободные слоты и подтверждает бронирование.
Управление расписанием. Программа составляет расписание специалистов с учётом продолжительности услуг, перерывов, выходных. Администратор видит загрузку команды в едином интерфейсе.
Автоматические напоминания. CRM отправляет уведомления о предстоящих визитах через SMS, email, мессенджеры. Напоминания сокращают количество неявок.
Программа лояльности. Система поддерживает накопительные скидки, бонусные программы, абонементы. Постоянные клиенты возвращаются чаще.
Учёт услуг и расчёты. Программа ведёт каталог услуг с ценами, формирует счета, принимает оплату. Интеграция с кассой обеспечивает фискализацию.
Для каких видов услуг подходит CRM
- Бьюти-индустрия — салоны красоты, барбершопы, СПА.
- Медицина — клиники, стоматологии, косметология.
- Образование — школы, курсы, репетиторы.
- Спорт и фитнес — клубы, студии, тренеры.
- Ремонт и обслуживание — сервисные центры, автомастерские.
- Консалтинг — юристы, бухгалтеры, консультанты.
Как выбрать CRM для сферы услуг
Определите специфику вашего бизнеса: запись по времени или проектная работа. Оцените необходимость онлайн-записи, программы лояльности, складского учёта. Для сетевых компаний важна единая база и отчётность по филиалам.
В каталоге Сравни CRM представлены решения для сферы услуг с описанием функционала и отзывами. Сравните системы и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
1С:Фитнес клуб — программа для автоматизации фитнес-центров, студий йоги, танцев, бассейнов и спортивных школ. Ведёт клиентскую базу, управляет абонементами, контролирует посещения. Онлайн-запись работает через сайт, соцсети, Яндекс Карты и 2ГИС. CRM собирает заявки, ведёт воронки продаж, принимает платежи. Рассчитывает зарплаты тренеров, поддерживает биометрический контроль доступа.
vlApp — информационная система для сервисных центров. Управляет заказами на ремонт, клиентами и складом запчастей. Отслеживает статусы работ и сроки. Формирует документы и отчётность. Подходит для мастерских любого профиля.
Remboard — облачный сервис для мастерских и сервисных центров. Управляет заявками на ремонт, ведёт учёт склада и запчастей. Формирует аналитику бизнеса. Работает на любых устройствах. Внедрение за 15 минут.
Finkoper — CRM для бухгалтерских фирм. Ведёт клиентов с документами, задачи с налоговым календарём, коммуникации в мессенджерах. Аналитика рентабельности клиентов. Интеграция с Контур, СБИС. за 5 клиентов.
СДЕЛКА — CRM-система для агентств недвижимости и риэлторов. Управляет базой объектов и клиентов, отслеживает сделки по этапам, автоматизирует документооборот. Включает интеграцию с досками объявлений и телефонию. Подходит для индивидуальных риэлторов и агентств любого размера.
Absolut — система автоматизации для бизнеса. Управляет клиентской базой, продажами и документооборотом. Включает модули учёта и аналитики. Интегрируется с внешними системами. Подходит для торговых и сервисных компаний.
Флория — платформа для цветочного бизнеса от Аплинк. Три готовых сайта, встроенная CRM, управление складом и товарами. Аналитика поведения клиентов, email-рассылки, отзывы.
Бронируй Онлайн — облачная платформа для отелей. PMS, онлайн-бронирование, Channel Manager на 65+ платформ. Динамическое ценообразование, допуслуги. Конструктор сайтов. Внедрение за 4 часа. Комиссия от 1%.
Облачная 1С:CRM — система управления продажами через интернет. Воронка продаж, карточки клиентов, обработка заявок. CRM-маркетинг с рассылками, поддержка с SLA. Автообновления, резервное копирование. 14 дней бесплатно.
CRM-1RS — система для агентств недвижимости. Управляет базой объектов (город, загород, коммерция), учитывает клиентов и заявки. Автоматически выгружает на Авито, ЦИАН, Яндекс. Контролирует эффективность агентов. Безлимит по пользователям и объектам.
АвтоПредприятие 10 — программа учёта и управления для автосервисов. Формирует первичную документацию СТО, управляет клиентами и их автомобилями с сервисными книжками. Ведёт складской учёт товаров и запчастей, регистрирует выполненные работы и рассчитывает зарплату механиков. Включает мощный модуль отчётов и интеграцию с онлайн-кассами. Работает в сетевой версии на нескольких компьютерах.
ЗаконПартнер — система для юридических компаний и адвокатов. Управляет делами, клиентами и документами. Контролирует сроки и судебные заседания. Формирует отчёты и биллинг. Подходит для юрфирм любого размера.
Case.one (ПравоТех) — платформа для автоматизации юридической работы. Управляет судебными делами и претензиями, агрегирует данные в карточках. Включает конструктор документов, аналитику и прогноз исходов дел. Интегрируется с Casebook.
27 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
UNIVERSE-Дента — МИС для стоматологий. Электронные карты 043/у, онлайн-запись, касса, страховые случаи. Склад медикаментов, зарплаты, 100+ отчётов. ЕГИСЗ, Честный знак. 99% рутины автоматизировано.
OkonBis — CRM для сервисных компаний: грузчики, мастера на час, клининг. Управляет заявками, исполнителями и расписанием. Формирует документы, контролирует оплату. Аналитика выполнения заказов.
Woodle Search — система для автобизнеса. Поиск и подбор автомобилей, управление заявками клиентов. База данных авто, интеграции с площадками. Для автосалонов и дилеров.
УПРАВДОЛГ — система для работы с дебиторской задолженностью. Автоматизирует взыскание долгов, контролирует платежи, формирует претензии. Ведёт базу должников. Для финансовых отделов и коллекторских агентств.
Jump Taxi — платформа автоматизации служб такси и таксопарков. Управляет заказами, водителями и тарифами. Включает веб-интерфейс диспетчера, мониторинг и аналитику. Интегрируется с платёжными системами. Для российского рынка такси.
13 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
ASC CRM — система для сервисных центров и магазинов электроники. Управляет ремонтами, складом с адресным хранением, бухгалтерией и торговлей. Включает встроенную АТС с записью разговоров, расчёт зарплат, фотофиксацию техники. Поддерживает облачное и локальное развёртывание. Есть бесплатная версия и API для интеграций.
SolvoPro — ATS-система для массового рекрутинга. Автоматизирует подбор сотрудников для компаний с 5+ подразделениями. Быстрый и прозрачный найм. Для Retail, HoReCa. Клиенты: Rostics, Burger King.
Контур.Маркет — система товароучёта и автоматизации торговли от СКБ Контур. Ведёт учёт товаров, формирует ценники и этикетки. Работает с маркировкой и ЕГАИС. Интегрируется с кассами и Контур.Бухгалтерией. Для розницы и общепита.
Altegio — платформа онлайн-записи и управления бизнесом. Организует запись клиентов через интернет, упрощает управление расписанием. Современный интерфейс для владельцев и клиентов. Подходит для сервисных компаний и сферы услуг.
ChatPush — платформа для рассылок через мессенджеры. Объединяет WhatsApp, Telegram, VK, SMS в одном сервисе. Автоматизирует уведомления, поддерживает двусторонний чат. Интегрируется с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS. Для салонов, магазинов, фитнеса.
Wahelp.CRM — облачный сервис для управления продажами. Объединяет все сообщения из мессенджеров и соцсетей в единое окно. Включает воронку продаж, трекер задач с напоминаниями от бота, автозадачи и автопрогрев лидов. Интегрируется с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS и Авито. Подходит для салонов красоты, медицины, розницы и HoReCa. Защищает базу от утечек.
Asket CRM — мобильное приложение для микробизнеса. Управляет задачами, сделками и финансами. Синхронизация команды, аналитика и отчёты. Простой интерфейс без громоздкости. Для фрилансеров и ИП. Первый пользователь бесплатно.
ERP.travel — система для туроператоров и турагентств. Автоматизирует бронирование, учёт туров и клиентов. Управляет продажами, документооборотом и финансами. Формирует аналитику и отчётность. Подходит для туристических компаний любого размера.
Voiptime Contact Center — облачное решение для контакт-центров. Обрабатывает входящие и исходящие звонки, включает автообзвон и IVR. Записывает разговоры, формирует отчёты по операторам. Интегрируется с CRM-системами. Подходит для отделов продаж, поддержки и телемаркетинга.
Shtab — российская платформа управления проектами и задачами. Канбан-доски, диаграммы Ганта, OKR и MBO. Тайм-трекер со скриншотами, аналитика активности, облачное хранилище. Импорт из Jira и Trello. Бесплатно до 5 человек.
Extrovert CRM — система для розничной торговли. Собирает данные клиентов (CDP), автоматизирует маркетинг и рассылки. Включает программы лояльности с электронными картами, мобильный ассистент продавца, WhatsApp Business API. Для магазинов одежды и бутиков.
Сайт:
business.booky.co
Цена: По запросу
Booky — платформа онлайн-записи для сферы услуг. Виджет бронирования, база клиентов, расписание персонала. Автоматические напоминания, программа лояльности. 40+ интеграций. Мобильные приложения. 2000+ клиентов.