Joy Work

Остался негативный опыт работы с СРМ JoyWork. Очень сложная настройка личного кабинета: 3 человека из нашей компании пытались "победить" процесс, однако это оказалось нам не по силам. Платформа предоставляет "помощника" для настройки и у нас была милейшая девушка, похожая на бот, которая усыпляющим голосом всегда отвечала "все инструкции есть в видео". Но видно мы настолько "неграмотные", что нам это не помогло. После 3-х месяцев мучений решили отказаться от работы. Однако, удалить аккаунт самостоятельно окакзалось невозможно, тк нет такой функции, звонок в тех поддержку тоже не помог. Сотрудник на проводе без стеснения отказал в удалении аккаунта, сказав что это невозможно. Кстати, в требовании о прекращении обработки персональных данных также в грубой форме отказали. Доступ к кабинету просто заблокировали.

По номерам компании не проходит вызов. (как связаться не понятно) Точно они работают вообще ?

В нашей копнии работает более 50 человек и джой ворк обещал провести обучение обещание они сдеражали что нас даже очень увидела мне все понравилось было интересно впечатляюще не забываемы эмоции еще нас провели с разными группами командой отдельно спасибо за терпение нас в наши особенности и процесса

Огромное спасибо технической поддержке в лице Игоря. Ребята всегда на связи, даже ночью, и помогают разобраться не только с Джой Ворк, но и с Авито, Циан, Яндекс и другими компаниями, от которых сложно дождаться обратной связи.

Отличная система, есть много функций, которых не встречали у других. Удобно делать презентации и отчеты для клиентов. Есть выгрузка новостроек на сайт. Техподдержка работает отлично.

Интуитивно понятная срм система. Все под рукой, нет ничего лишнего. Удобно заводить обьекты и делать отчеты перед собственником. Круто сделана интеграция с сайтами по недвижимости, ошибок не бывает при выгрузке вообще! Классно работает техподдержка, проводят обучения по запросу и всегда на связи.

Пользуемся джой ворк с 2020 года. За это время система выросла функционально в несколько раз и в лучшую сторону. Отлично работает техническая поддержка, которая всегда на связи и всегда поможет. Парсер работает очень хорошо. Также есть раздел новостройки.

Пользуемся joywork с самого основания компании (являемся одними из первых клиентов). За это время система очень сильно выросла как в плане функционала, так и в плане техподдержки. Очень радует, что команда сервиса прислушивается к нашим пожеланиям и делают доработки по нашим запросам.

Система нравится прежде всего отношением команды джоя к клиентам. Огромное спасибо Игорю за помощь в настройке и обучению сотрудников. Приятный, и что самое главное понятный интерфейс с большим количеством функций. Система постоянно развивается, что помогает нам быть впереди конкурентов.

Отличная система, парсер работает хорошо. Поддержка супер, помогают по всем вопросам.

Отличный продукт для риэлторского сообщества. Есть абсолютно весь необходимый функционал (даже не знаю, что еще можно добавить, разве что систему подачи заявок по ипотеке в банки и страховые. Если вы это сможете как-то сделать, то будет вообще предел мечтаний, а не система). Отдельное спасибо тех поддержке в лице Ксеньи, без нее как без рук.

Самый важный плюс этой срмки, что руководство прислушивается к пожеланиям своих клиентов! По нашим заявкам ребята сделали очень много функций, которыми теперь пользуются много компаний (не только наша). Мы ранее никогда не сталкивались с такой отзывчивостью и вниманию к деталям от IT сервиса. Отдельно благодарим нашего менеджера Ксенью, которая всегда на связи помогает нам по вопросам и проблемам, которые возникают в основном по глупости)))

Внедрение джой ворк в нашу компанию стало ключевым моментом для повышения эффективности работы. Гибкость системы позволяет ее настроить под любые нужды. Служба поддержки предоставляет компетентную помощь. Ребятам из поддержки отдельное спасибо за терпение.

Очень удобно настраиваются воронки продаж. Можно настроить что угодно под любую задачу и процесс. Для нашей компании, оцифровать процессы была одна из самых важных задач и в конструкторе внутри джой ворк это легко сделать. Приятный интерфейс и много полезных функций. Также, очень важно, что система не перегружена бесполезными функциями, что упрощает работу в ней.

Мы перепробовали множество CRM-систем, но Joywork - это супер!) Интерфейс настолько интуитивно понятен, что я и сотрудники смогли освоить его за несколько дней. Личный менеджер всегда на связи, даже в выходные, что невероятно важно в нашей быстро меняющейся сфере. Функции для риэлторов, такие как автоматическое создание отчетов и уведомления о встречах, звонках и сообщениям с Авито и Циан, значительно упрощают нашу работу и позволяют сосредоточиться на клиентах, а не на рутине.

Отличная поддержка. Помогают нам не только по СРМ, но и по АвитоЦианДомКлик и пр. В целом теперь пишем только им, так как от площадок ответа не дождешься.

Хорошая система и отличный подход к делу руководства компании. Для нас делали бесплатные доработки по нашим пожеланиям. В данный момент у нас на джой ворк завязаны все процессы от отдела продаж, до HR.

Это уже 5 я наша СРМ система, на которой мы наконец то остановились. До этого пользовались Амо, Интрум, Топлаб, РеБПМ. Амо нам не подошла, из за скудного функционала для риэлторов. Интрум хорошая система, но очень сложная, ни как сотрудников не получилось научить. Топлаб это полное Г (слов нет). РеБпм аналогично ТопЛаб. Джой ворк пользуемся пол года, пока все устраивает. В целом это единственная СРМ где агенты хотят работать, так как там много сделано полезных функций для агентов. Также есть раздел Новостройки, которого ни где не видел ранее. Поддержка тоже работает хорошо.

Классная система, есть удобная мобильная версия.

Все инструменты для работы в одном сервисе. Очень круто все сделано, ничего не тупит. Ранее пользовались другой срм, где с поддержкой приходилось общаться чаще чем с клиентами, по причине постоянных ошибок. В Джой ворк ошибки встречаются, но крайне редко и решаются очень быстро, благодаря отзывчивости компании

Самая дружелюбная техническая поддержка. После подключения несколько раз проводили для наших агентов обучения, все рассказали и помогли настроить. Думаю одно из самых главных преимуществ этой срм это как раз качественная тех поддержка.