Универсальные CRM
238 товаров
Универсальные CRM — это системы управления клиентами и продажами, которые подходят компаниям из разных отраслей. В отличие от специализированных решений, универсальные CRM предлагают базовый функционал с возможностью гибкой настройки под конкретный бизнес.
Ключевые функции универсальных CRM
Клиентская база. Система хранит контакты, историю взаимодействий, сделки, задачи в карточках клиентов. Вся информация доступна команде без дублирования в разных местах.
Воронка продаж. CRM визуализирует процесс продаж по этапам: лид, квалификация, предложение, переговоры, сделка. Менеджеры видят статус каждой сделки, руководитель — общую картину.
Задачи и напоминания. Программа планирует звонки, встречи, отправку документов и напоминает о запланированных действиях. Ничего не забывается и не откладывается.
Коммуникации. Универсальные CRM интегрируются с телефонией, почтой, мессенджерами. История переписки и звонков сохраняется в карточке клиента.
Документы. Система формирует коммерческие предложения, счета, договоры по шаблонам с автоподстановкой данных.
Аналитика. Руководитель отслеживает конверсию воронки, выполнение плана, эффективность менеджеров. Отчёты формируются автоматически.
Преимущества универсальных решений
- Гибкость — настраиваемые поля, этапы воронки, бизнес-процессы под любую специфику.
- Экосистема — большое количество интеграций и расширений.
- Сообщество — документация, обучение, примеры внедрения.
- Развитие — регулярные обновления и новые функции.
Когда выбирать универсальную CRM
Универсальные системы подходят, когда нет готового отраслевого решения или специфика бизнеса не требует узкоспециализированных функций. Также это хороший выбор для компаний с несколькими направлениями деятельности.
Как выбрать универсальную CRM
Оцените гибкость настройки воронки и полей под ваш процесс. Проверьте наличие необходимых интеграций. Протестируйте удобство интерфейса — сотрудники будут работать в системе каждый день.
В каталоге Сравни CRM представлены универсальные решения с описанием функционала, тарифами и отзывами. Сравните системы и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
1С:Касса — кассовое ПО для розничной торговли. Работает с фискальными регистраторами, принимает оплату наличными и картами. Ведёт учёт продаж и смен. Интегрируется с товароучётными системами 1С. Соответствует 54-ФЗ.
1С:Предприятие — платформа автоматизации бизнеса. Управление производством, торговлей, финансами. Бухгалтерия, зарплата, кадры, документооборот. Облако 1cFresh, мобильные приложения. 1 600 000+ организаций, 8000+ партнёров.
5CRM — облачная CRM-система для бизнеса. Управляет клиентами, сделками и задачами. Автоматизирует воронку продаж, формирует отчёты. Включает интеграции с телефонией и почтой. Подходит для отделов продаж малого и среднего бизнеса.
13 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
Zadarma CRM (Teamsale) — бесплатная CRM с интегрированной телефонией. Звонки из интерфейса, автораспределение, коллтрекинг, речевая аналитика. Задачи, сделки, отчёты. SMS и email. Для компаний любого размера.
EnvyCRM — система для управления продажами от Envybox. Автоматизация сделок кнопками, воронка продаж. Телефония, почта, мессенджеры. 40+ интеграций с 1С, Getcourse. Не требует обучения менеджеров.
LeadVertex — платформа автоматизации бизнеса. Включает CRM с телефонией, робозвонки, движок CPA-сетей, хостинг лендингов. Безлимит пользователей. Запись звонков, SMS-уведомления, интеграция со службами доставки.
LPTracker — платформа автоматизации продаж. AI голосовой бот, коллтрекинг, CRM, автоворонки. Идентификация посетителей сайта. Интеграции с Яндекс, Google, amoCRM. В 3.97 раза больше лидов. 14 дней бесплатно.
MegaCRM — CRM для малого и среднего бизнеса. Воронки продаж, канбан-доска задач, генерация документов. Телефония, онлайн-чаты, формы сайтов. Email и SMS рассылки, напоминания о повторных продажах.
noCRM.io — облачный инструмент управления лидами, альтернатива традиционным CRM. Захватывает лиды из WhatsApp, телефона, email и форм. Управляет воронкой продаж с настраиваемыми этапами, включает умные напоминания, счета и генератор скриптов продаж. Есть мобильное приложение. Подходит для фрилансеров, небольших команд, B2B-услуг, недвижимости и страхования.
OkoCRM — облачная CRM-система для малого и среднего бизнеса. Управляет воронкой продаж, клиентами и сделками. Включает задачи, аналитику, интеграции с телефонией и мессенджерами. Автоматизирует рутинные действия. Простой интерфейс и быстрый старт. Подходит для отделов продаж и сферы услуг.
Perfect CRM — платформа для управления продажами и производством. Автоматизирует процессы от заявки до отгрузки, включает калькуляторы и интеграцию с 1С. Формирует KPI и аналитику. Подходит для типографий и производителей упаковки. Увеличивает продажи на 30-50%.
RBS360 (РосБизнесСофт) — low-code платформа для автоматизации бизнеса. Объединяет CRM, ERP и Service Desk. Управляет продажами, производством, складом, сервисом. Интегрируется с 1С. 40+ отчётов, 10 000+ клиентов в 20+ отраслях.
S2 CRM — российская система управления клиентами из реестра отечественного ПО. Подходит для средних и крупных компаний в EdTech, e-commerce, логистике и производстве. Развёртывается на собственных серверах, в облаке или гибридно. Автоматизирует продажи и работу с клиентами, интегрирует данные из разных источников. Стабильно работает с любым объёмом данных, позволяет перейти с зарубежных аналогов.
12 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
SimpleOne B2B CRM — российская система для корпоративных продаж. Многоэтапные сделки, интеграция продаж и маркетинга. AI-автоматизация, партнёрский портал. Low-code кастомизация. Для B2B и IT-компаний.
Supasoft — универсальная программа учёта для малого бизнеса и ИП. Ведёт учёт клиентов, товаров, услуг и материалов, рассчитывает зарплату, формирует отчёты. Автоматически заполняет и печатает документы: счета, акты, договоры. Поддерживает многопользовательский доступ и многовалютный учёт. Стоимость без абонентской платы.
WireCRM — модульная облачная CRM. 140+ приложений в магазине: клиенты, продажи, задачи, финансы, склад, проекты. Интеграция с Telegram, WhatsApp, Viber, email. Мобильные приложения, API. Для малого и среднего бизнеса.
Оки-Токи — облачный сервис для колл-центров и телефонии. Обрабатывает входящие и исходящие вызовы, включает автообзвон и голосового робота. Записывает разговоры, формирует отчёты по операторам. Интегрируется с CRM-системами. Подходит для отделов продаж, служб поддержки и коллекторских агентств.
РосБизнесСофт CRM — low-code платформа для автоматизации бизнеса. CRM, ERP, Service Desk в одной системе. 40+ отчётов, интеграция с 1С. Для производства, торговли, услуг. 10 000+ клиентов в 20+ отраслях.
Универсальная Система Учета - это компания, специализирующаяся на автоматизации бизнеса и работы предприятий с любым видом деятельности
Fillin — мобильное приложение и веб-сервис для управления малым бизнесом. Включает CRM, учёт финансов, контроль склада, планирование и запись клиентов. Уведомляет через SMS, WhatsApp и email, отслеживает логистику через Google Maps. Подходит для услуг, торговли и работы вне офиса. Доступно для iOS, Android и Windows.
29 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
АРНИКА — CRM для салонов красоты с онлайн-записью 24/7. Бизнес-аналитика, программы лояльности, WhatsApp и Telegram. Мобильные приложения для мастеров и клиентов. 3500+ салонов в 253 городах.
14 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
Аспро.Cloud — облачная платформа для строительных компаний и бизнеса. Включает CRM с воронкой продаж, управление проектами с диаграммой Ганта, финансовый учёт, документооборот. Канбан-доски, автоматизация, мобильное приложение.
Бизнес.Ру — облачная система для торговли. Включает кассу с 54-ФЗ, склад с контролем остатков, CRM для сбора заявок. Интегрируется с маркетплейсами, 1С, ЕГАИС и маркировкой. Мобильное приложение. Работает без интернета.
108 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
Битрикс24 — комплексная платформа для управления бизнесом. Включает CRM, задачи и проекты, корпоративный портал, видеозвонки, документооборот и конструктор сайтов. Автоматизирует продажи, маркетинг и внутренние процессы. Есть облачная и коробочная версии. Используется миллионами компаний по всему миру.
217 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
ИНКЛИЕНТ — CRM-система для управления клиентами и продажами. Ведёт базу контактов, сделки и задачи. Автоматизирует воронку продаж, формирует отчёты. Для малого и среднего бизнеса.
Мегаплан — российская система управления бизнесом из реестра отечественного ПО. Включает управление задачами и проектами, CRM, автоматизацию бизнес-процессов, базу знаний, видеозвонки и мобильное приложение. Интегрируется с популярными мессенджерами. Подходит для производства, оптовых продаж, строительства и B2B-услуг. Помогает организовать работу команды и отслеживать проекты.
1С:Розница 8 — решение для автоматизации магазинов и розничных сетей. Управляет продажами, складом, персоналом. Включает кассу, 150+ отчётов, программы лояльности. Интегрируется с маркетплейсами и оборудованием. Есть облачная версия.
Brizo CRM — система управления клиентами с интегрированным финансово-управленческим учётом. Управляет продажами и клиентами, ведёт финансовый и управленческий учёт, автоматизирует бизнес-процессы. Генерирует управленческие отчёты, импортирует данные из Excel. Подходит производителям, торговым компаниям и поставщикам услуг. Наводит порядок в финансах и показывает реальную прибыльность.
12 отзывов
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
Neaktor — BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов. Включает конструктор процессов без программирования, управление задачами и проектами, корпоративный чат, учёт времени и аналитику. Интегрируется с телефонией, почтой и SMS. Сокращает время выполнения задач на 30-80%. Есть облачная и коробочная версии.
Клиентская база — CRM/ERP платформа без программирования. Создаёт таблицы и вычисляемые поля, импортирует из Excel. Интеграции с 1С, WhatsApp, Telegram. Мобильные приложения. или 13 500 за лицензию.