Универсальные CRM - cтр. 4
238 товаров
Универсальные CRM — это системы управления клиентами и продажами, которые подходят компаниям из разных отраслей. В отличие от специализированных решений, универсальные CRM предлагают базовый функционал с возможностью гибкой настройки под конкретный бизнес.
Ключевые функции универсальных CRM
Клиентская база. Система хранит контакты, историю взаимодействий, сделки, задачи в карточках клиентов. Вся информация доступна команде без дублирования в разных местах.
Воронка продаж. CRM визуализирует процесс продаж по этапам: лид, квалификация, предложение, переговоры, сделка. Менеджеры видят статус каждой сделки, руководитель — общую картину.
Задачи и напоминания. Программа планирует звонки, встречи, отправку документов и напоминает о запланированных действиях. Ничего не забывается и не откладывается.
Коммуникации. Универсальные CRM интегрируются с телефонией, почтой, мессенджерами. История переписки и звонков сохраняется в карточке клиента.
Документы. Система формирует коммерческие предложения, счета, договоры по шаблонам с автоподстановкой данных.
Аналитика. Руководитель отслеживает конверсию воронки, выполнение плана, эффективность менеджеров. Отчёты формируются автоматически.
Преимущества универсальных решений
- Гибкость — настраиваемые поля, этапы воронки, бизнес-процессы под любую специфику.
- Экосистема — большое количество интеграций и расширений.
- Сообщество — документация, обучение, примеры внедрения.
- Развитие — регулярные обновления и новые функции.
Когда выбирать универсальную CRM
Универсальные системы подходят, когда нет готового отраслевого решения или специфика бизнеса не требует узкоспециализированных функций. Также это хороший выбор для компаний с несколькими направлениями деятельности.
Как выбрать универсальную CRM
Оцените гибкость настройки воронки и полей под ваш процесс. Проверьте наличие необходимых интеграций. Протестируйте удобство интерфейса — сотрудники будут работать в системе каждый день.
В каталоге Сравни CRM представлены универсальные решения с описанием функционала, тарифами и отзывами. Сравните системы и выберите CRM для вашего бизнеса.
Фильтр
Цена: 3000 в месяц
О AgentBase
Готовые решения и идеи эффективных бизнес-процессов от руководителей ведущих АН уже реализованы в функциях CRM-системы. - Автоматическая статистика активности отделов + KPI, настроенный под регламенты компании. - Сквозная аналитика эффективности работы + авто-анализ ошибок в работе с системой напоминаний. - Контроль рекламного бюджета, анализ эффективности рекламных площадок и объявлений, динамика рынка. - Календарный график проведения сделок + систематизация и поэтапный контроль открытия, закрытия / развала сделок и архив проведенных сделок. - Контроль входящих заявок на всех этапах. - Анализ эффективности рекламных кампаний и лидов, контроль распределения и отработки заявок. - Контроль расходов и прогнозирование продаж. - Контроль рекламного бюджета, анализ эффективности рекламных площадок и объявлений, гибкая настройка стоимости рекламных объявлений. - Быстрая настройка экспорта на любые площадки. - Подключение фидов на любые внешние рекламные площадки — неограниченный охват аудитории из любых источников.
Цена: 550 в месяц
О Cerebro
Cистема для управления проектами и совместной работы. Объединяет в себе инструменты для планирования, ведения проектов и отчётности. Cпециально разработана для использования в маркетинговых отделах, студиях компьютерной графики и анимации, архитектурных бюро. Более 180 компаний по всему миру используют систему в работе. Особенности Cerebro: — Моё пространство для управления персональными задачами и файлами — встроенный инструмент Mirada для визуального комментирования — десктоп, веб и мобильная версии — интеграции с рабочим софтом и мессенджерами — различные уровни доступа и роли — ведение проектов с 1000+ задачами — фриланс-аккаунты для временных исполнителей — быстрая поддержка для решения вопросов В демопериод 30 дней попробуйте все возможности Cerebro бесплатно.
Цена: 10000
О Competizer
Потрясающая экономия времени. Круглосуточный приём и автоматический контроль заполнения конкурсных заявок участниками до их отправки на конкурс. Автосоздание страниц конкурса. После создания конкурса автоматически формируются: главная страница, страница с правилами, галерея работ и витрина интернет-магазина (последние 2 страницы опционально). Функция народного голосования. Народное голосование за конкурсные работы проходит автоматическую проверку для полного исключения возможностей по накрутке голосов. Слепое судейство: до официального объявления победителей конкурса для независимой оценки конкурсной работы имя автора скрыто от членов жюри и на странице публичной галереи. Галерея конкурсных работ Публикация галереи возможна на любом этапе проведения конкурса: в течение периода приёма заявок; на этапе судейства или уже после объявления победителей. Мониторинг работы экспертного жюри. Используйте функциональность платформы для проведения конкурсов с платным участием: подключите интернет-магазин для продажи конкурсных работ участников, все платежи на платформе соответствуют 54-ФЗ.
О Concierge
Для отеля: - Омниканальный инструмент, позволяющий объединить все источники приема и обработки заказов от гостей в одном месте (Сайт, Email, Wi-Fi, QR, Телефон, Соц.сети) - Учитывает условия оказания услуги любой сложности - Агрегирует услуги отеля и партнеров (экскурсии, трансфер, иные услуги) - Позволяет принимать сообщения, чаевые и отзывы от гостей - Предоставляет отелю гибкий инструментарий для аналитики и маркетинга, включая push/sms рассылки и уведомления, Up-sale механики - Мультиканальный эквайринг (Комфорт-Букинг, Сбербанк, Тинькофф, Ю-Money и др. ) Для ресторана: - Идеально подходит для ресторанов с высоким объемом траффика - Значительно снижает нагрузку на сотрудников заведения - Учитывает все условия и опции меню - Заказ сразу попадает в RMS ресторана - Поддержка чаевых.
Цена: 500 в месяц
О Digital Concierge
Digital Concierge — решение для автоматизации заселения и проживания в отелях, апартаментах и посуточных квартирах. Сервис позволяет гостям управлять проживанием с телефона в приложении или веб-версии. В отелях: гость может с телефона открывать электронные замки, управлять «умными» устройствами, заказывать и бронировать услуги, получать информацию о городе и взаимодействовать с ресепшен без звонков. В посуточной аренде: полная автоматизация процессов — от бесконтактного заселения, оплаты проживания и залога, подписания электронного договора и сбора положительных отзывов. Администратор отвечает только на нестандартные вопросы, время живого общения сокращено на 80%. Результат: • Автоматизация до 90% процессов • Снижение операционных затрат • Рост лояльности гостей • Увеличение выручки за счет дополнительных продаж
Цена: 100 в месяц
О EasyWork24
Иерархическая структура. Структура подчинения в EasyWork24 представлена в виде строгой иерархической пирамиды, на вершине которой находится руководитель. Словом, EasyWork24 позволяет выстраивать организацию в той форме, которая позволит максимально эффективно выполнять поставленные цели и задачи. Сделки. EasyWork24 позволяет контролировать каждый шаг на пути заключения сделки с клиентом и дальнейшем его обслуживании. В системе предусмотрено накопление информации о клиентах и соответствующих сделках. Для визуализации, сделка может сопровождаться не только описанием, но и отчетами, графиками и диаграммами. Задачи. Для повышения КПД работника необходимо четко и лаконично ставить перед ним цели и задачи. Задачи один из ключевых модулей системы EasyWork24. Все поручения, переданные руководством, находятся в этом разделе. Множество заданий и комментариев к ним за всю историю работы сотрудника в EasyWork24 можно в любой момент открыть и посмотреть. Личное дело сотрудника. В системе EasyWork24 на каждого сотрудника заводится личное дело, в котором хранится вся официальная информация, фотография, также можно разместить характеристику на сотрудника. Календарь событий. EasyWork24 поможет управлять Вам своими заданиями. Вы не забудете ни об одном мероприятии, не пропустите деловую встречу, система EasyWork24 Вам напомнит о каждом событии. Модуль Контроль . Система позволяет отслеживать производительность рабочего дня каждого сотрудника сколько звонков произведено, сколько сделок отредактировано, сколько задач выполнено итп.
Цена: 65 в месяц
О Frontdesk24
Платформа позволяет управлять номерами, тарифами, базой клиентов, работой ресепшена, формировать отчетность. Продавайте и ведите учёт не только по номерам, но и по местам. Отчёты и шахматка умеют работать в режиме отображения койко-мест.
Цена: 50 в месяц
О HelpAdvisor
Комплексное решение для создания идеальной рабочей среды. Сервис запомнит всё о ваших клиентах, запомнит расписание, напомнит о работе, проконтролирует длительность сеансов и сохранит информацию о них, подсчитает финансы,структурирует рабочие данные.
Цена: 600 в месяц
О Hotelinstinct
Сервис позволит уменьшить рутинные задачи, следить за персоналом и сделать все необходимые отчеты. Объедините сайт и систему Hotelinstinct - так вы сможете стать ближе к клиенту и будете знать о всех упоминаниях о вашем отеле в сети. От поиска в Интернете до положительного отзыва, оставленного гостем.
О Jet form
CRM Jet form — российская no-code платформа для автоматизации бизнес-процессов компании. Подходит для малого и среднего бизнеса. В базовый тариф уже включены модуль CRM, Service Desk, модуль ИИ для работы с документами, интерактивные отчёты и HR-заявки — без дополнительных доплат. Что автоматизирует платформа: воронка сделок и база клиентов, согласование договоров и документов, обработка входящих обращений, задачи и поручения с контролем сроков, кадровый документооборот, сервисные заявки сотрудников. Ключевые возможности: визуальный BPM-конструктор маршрутов, конструктор форм без кода, интеграции с 1С:ЗУП, Диадок, ЕГРЮЛ и REST API. Данные хранятся в России, соответствие 152-ФЗ. Продукт включён в реестр отечественного ПО. Базовая лицензия - 40 000 ₽/год на 10 пользователей. Внедрение и первичная настройка бесплатно.
Цена: 499 в месяц
О MAS Project
Сократите рутинные процессы, управляя проектами в системе МАС Проджект. Руководите проектами и задачами, отслеживайте матрицу эффективности, создавайте Mind Map, проводите онлайн-планерки, интегрируйтесь с 1С и другими учетными системами посредством API и xml-файлов, находясь в любой точке мира! Используйте встроенный HR-портал для профессионального найма сотрудников.
О NAVIS Suite
NAVIS Marketing Suite может автоматизировать и доставлять персонализированные маркетинговые сообщения и релевантные предложения вашим гостям и потенциальным постояльцам. Наша платформа дает вам возможность связаться с гостями в нужное время, в нужном месте, по нужному каналу. Затем вы можете отслеживать и анализировать эффективность маркетинговых кампаний по онлайн- и оффлайн-каналам, чтобы максимизировать впечатления гостей и результаты.
О QuestBack Enterprise Feedback Suite
Веб-решение, которое обеспечивает оценку эффективности с помощью обработки данных, соблюдения требований безопасности, доступности и многого другого.
Цена: 3299 в месяц
О QuickBPM
Сервис позволяет оцифровать те процессы, которые были в оффлайне, перевести процессы с бумаги и наладить электронный документооборот, сделать это максимально быстро, используя готовые шаблоны процессов.
О REBPM
В программе есть полезные инструменты для работы с клиентами, объектами и коллегами. REBPM автоматически генерирует подборки для клиентов, организует совместные сделки, формирует аналитические отчёты, рассылает объявления и многое другое. При покупке программы вы также получаете сайт для вашего агентства.
Цена: 4600 в месяц
О Satisfy Travel
Сервис микромаркетинга в отеле. Зарабатывайте не только на продаже номеров! Мы помогаем отелям увеличивать RevPAC без повышения затрат на маркетинг. Продавайте больше услуг и зарабатывайте больше с каждого гостя. Satisfy Travel: - мультиязычный чат; - приложение для гостей; - рассылки гостям - все услуги отеля в телефоне каждого гостя; - заказ и оплата услуг; - приложение для персонала; - управление задачами персонала; - удобный веб-интерфейс.
Цена: 4500 в месяц
О Serpstat
Serpstat это многофункциональная SEO-платформа, которая состоит из пяти модулей: мониторинг позиций, анализ обратных ссылок, SEO-аудит сайта, анализ семантики и аналитика конкурентов.
О simpleBooking
Набор сервисов для увеличения дохода отелей и оптимизации затрат. Среди них: Модуль бронирования / Channel Manager / BI Аналитика. Уже больше 20 лет компания успешно работает на международном рынке, помогая отелям различного уровня увеличивать свои доходы в более, чем 60 странах. Больше 5,5 тысяч отелей сотрудничает с нами. C 2023 года simpleBooking активно расширяет свое присутствие в России. Основные преимущества для отелей при работе с simpleBooking: - простота бронирования номеров для гостей отеля; - легкость интеграции; - отсутствие рисков потери бронирований при переходе на simpleBooking; - гибкая ценовая политика с учетом особенностей конкретного отеля; - круглосуточная техподдержка. Надежность simpleBooking подтверждена: 1. Сертификатом на соответствие требованиям PCI DSS Level 1, что обеспечивает высокий уровень безопасности онлайн-оплат на сайтах отелей. 2. Наградой от World Travel Awards 2020, как ведущего европейского поставщика автоматизированных решений для бронирования номеров в отеле. 3. Признанием от HRS (лидера в сфере IT решений в индустрии гостеприимства) продуктов simpleBooking одними из лучших для оптимизации работы отелей и увеличения их прибыли.
Цена: 49 в месяц
О SpySerp
Онлайн-сервис для проверки позиций в поисковых системах. Анализ позиций ключевых слов в разных поисковых системах. Детальное указание страны, города и локации, выбор языка. Запуск проектов по планировщику, уведомления на e-mail.
Цена: 400 в месяц
О TradePult
Вся деятельность вашего магазина в одном окне - заказы, CRM, доставка, склад, поставщики, телефония, рассылки, реклама, маркетинг, онлайн-консультант, налоговая отчетность, статистика и другие инструменты для вашего бизнеса.
Цена: 1000 в месяц
О Web-booking
Система онлайн бронирования номеров и дополнительных услуг в отеле. Состоит из модуля бронирования для сайта отеля и инструмента управления каналами продаж: Островок, Забронируй.ру, Броневик, Академсервис и другие. Автоматический обмен данными с PMS системами АСУ Эдельвейс и HMA Ecvi. После первоначальной настройки все необходимые операции по взаимодействию с каналами продаж и сайтом система выполняет в полностью автоматическом режиме. Процедура бронирования встраивается непосредственно в сайт отеля и повторяет его дизайн, гость не уходит на сайты других компаний. Использование системы добавляет оперативность и маржинальность. Нет скрытых комиссий, оплата только за пользование.
Цена: 1440 в месяц
О Workabox
Сервис, который включает в себя два продукта: «Workabox.Магазин» и «Workabox.Касса». Первый представляет собой веб-приложение для лёгкого учёта товаров и управления бизнесом. Отсюда можно управлять справочником, ценами, работать с поставщиками, выводить отчёты по каким-либо показателям. Плюс сервис рассчитан под бизнес-модель франшиз.
Цена: 700 в месяц
О Бипиум
Бипиум платформа для управления данными, бизнес-процессами и аналитикой компании. Бипиум позволяет координировать работу сотрудников и команды, что дает возможность работать в едином информационном поле с оцифрованными данными по клиентам, заявкам, партнерам, проектам. На Bpium можно автоматизировать ручные операции: сбор данных, сгенерировать документы, формировать отчеты, отправлять письма и интегрироваться с любыми отделами и CRM-системами. Возможности Бипиума позволяют настроить любой процесс с любой спецификой деятельности вашего предприятия. К примеру, можно превратить потребности компании в корпоративную систему для большинства отделов: продажи, маркетинг, сервис, проекты, закупки, логистика, финансы, кадры, HR и др.
Цена: 2900 в месяц
О Клиент Плюс
Использование программы позволит вести реестр (базу) клиентов с подробной информацией, фиксировать все отношения с клиентами, строить полезные отчёты и формировать реестр продаж. Также Вы сможете быстро формировать документы по продажам (счёт, акт, счёт-фактура, накладная) и вести удобный календарь напоминаний.
Цена: 1900 в месяц
О Купить путёвку
Сервис онлайн бронирования Купить путёвку это: ✔ модуль онлайн бронирования на сайт санатория, гостиницы, отеля с лечением. ✔ мини приложение в сообщество ВКонтакте + чат-бот ✔ новый инструмент онлайн продажи путёвок 24/7 ✔ бесплатная регистрация на сайте-агрегаторе Rr-tour ✔ мини приложение и чат-бот в сообществе ВКонтакте бесплатно!
Цена: 1350 в месяц
О Мобильное предприятие
Мобильное предприятие это сервис для малого и среднего бизнеса от оператора Билайн , объединяющий связь, интернет, облачную телефонию со статистикой, базу клиентов (CRM), мессенджер и планировщик задач. Что включает платформа? Управление базой клиентов. АТС и распределение звонков. Анализ звонков и рекламы. Мобильная связь. Мессенджер. Виджеты звонков. Многоканальные номера. Управление задачами. Контроль процесса работы. Хранилище файлов.
Цена: 99 в месяц
О Эфир
Универсальная система, которая подойдет для учета клиентов в любом бизнесе, за счет структурирования данных по типу таблиц. Администратор назначает права доступа для каждого сотрудника: только свои клиенты или все клиенты компании, а также разрешает или запрещает просмотр, редактирование и удаление клиентов. CRM Эфир позволяет руководителю или сотруднику ставить себе задачи по клиентам. Вы можете настроить уведомления себе на компьютер о появлении новых задач или о крайнем сроке выполнения задачи. Для удобства просроченные задачи помечены красным. В зависимости от прав доступа сотрудники могут видеть только свои или все задачи. В корпоративном чате руководитель может обсудить с менеджерами текущую ситуацию по проекту. Руководитель сможет оценить эффективность каждого менеджера и отдела продаж в целом благодаря аналитике. График строится по количеству клиентов за выбранный период времени. Можно наглядно увидеть динамику роста или падения количества клиентов у конкретного менеджера или всего отдела продаж. Также, можно оценить эффективность работы по каждому каналу привлечения клиентов. Например, посмотреть, как сработала рекламная кампания или акция.
Цена: 15000 в месяц
О Aplaut
Подключаем покупателей к развитию вашего интернет-магазина: - Повышайте конверсию и продажи с помощью отзывов - Вовлекайте и удерживайте покупателей на сайте - Увеличивайте поисковый трафик в карточки товаров - Управляйте ассортиментом и качеством обслуживания на основе обратной связи - Подключайте бренды и поставщиков к ответам на отзывы Помогаем брендам услышать своих покупателей: - Улучшайте товары на основе инсайтов покупателей - Распространяйте отзывы в каналы продаж - Получайте обратную связь покупателей - Автоматизируйте мониторинг отзывов на маркетплейсах Экспертный набор продуктов и решений для тех кто ценит своих покупателей: - Отзывы и рейтинги - Вопросы и ответы - Опросы - Email-кампании - Платформа управления контентом и аналитики - Агрегация отзывов из маркетплейсов - Распространение отзывов на сайты партнеров - Кабинет вендора Платформа, созданная экспертами для лидеров рынка: - Единая платформа управления контентом - Интеграция и кастомизация платформы - Клиентская поддержка - Надежность и безопасность.
Цена: 274 в месяц
О YouTrack
Баг-треккер, инструмент управления проектами. Обеспечивает отслеживание задач и ошибок, планирование спринтов и релизов, создание рабочих процессов и настройку трека для бизнес-процессов. YouTrack можно настроить под свои нужды!
Цена: 59000
О Проффит. Пансионат
АСУ Проффит. Пансионат (Санаторий) это: ✔ Российское ПО для управления курортно-гостиничным бизнесом ✔ Имеет регистрацию в реестре отечественного ПО ✔ Подходит для автоматизации любого курортного комплекса ✔ Автоматизирует работу отдела бронирования и размещения, регистратуры и врачей лечебного отделения, столовой, службы сервиса номеров ✔ Поставляет в десктопном исполнении на условиях бессрочной лицензии. ✔ Имеет базовые модули Управления номерным фондом и организации лечения. ✔ Укомплектована дополнительными модулями учета питания по системе Заказное меню и Шведский стол, модулем почасового бронирования инфраструктуры, модулем для депозитной системы расчетов. ✔ Интегрирована с множеством замковых систем и турникетами СКУД российского производства, провайдерами IP телефонии, ресторанными системами