Юздеск
О Юздеск Юздеск — система для поддержки клиентов на базе ИИ (Help Desk). ● Все, что нужно для поддержки клиентов: - Все каналы связи в режиме одного окна - Онлайн-чат на сайт - Автоправила и шаблоны - Аналитика и отчетность - Более 200 готовых интеграций + открытое API ● ИИ-функции, которые снижают нагрузку и ускоряют работу отдела поддержки: - ИИ-агент. Закрывает 80% типовых запросов без участия оператора. Сокращает ФОТ до 50% - ИИ-подсказки операторам. В 3 раза ускоряют ответы клиентам - ИИ-контроль качества диалогов по 6 параметрам - ИИ-резюме длинных переписок. Суть длинного диалога с клиентом за 2 минуты Бесплатный тестовый период для новых пользователей
0 отзывов
- Бесплатная версия
- Подходит для малого бизнеса
- Упрощённый интерфейс
- Онлайн-облачное решение
Общая оценка
Рейтинг формируется на
основании отзывов
пользователей в Яндекс
?основании отзывов
пользователей в Яндекс
0.0
Отрасли применения
Платформы
Функции Юздеск
- База клиентов
- История взаимодействия с клиентом
- Мониторинг эффективности персонала
- Управление филиалами
- Управленческая отчетность
- Шаблоны и протоколы
- Аналитика и отчеты
- Инструменты для аналитики
- Сегментация базы
- Финансовая аналитика
- Интеграция телефонии
- Интеграции
- Распределение клиентов между операторами
- Мобильная версия
- Телефония
- Хранение файлов
- Интеграция с социальными сетями
- Комментарии
- Портал самообслуживания
- Распределение заявок по приоритетам
- Статусы заявок
- Управление инцидентами
- Управление очередью
- Управление проблемами
- Шаблоны ответов
- Мультиязычность
Отзывы
Сортировать по
Сортировать по
